2007
Nieuwe zorgpolissen op kiesBeter.nl 13
november 2007
Oude en nieuwe polis naast elkaar
Sinds vandaag staan de nieuwe zorgpolissen voor 2008 op kiesBeter.nl.
Naast dekkingen en premies bevat kiesBeter.nl ook servicescores van
verzekeraars, kan men zoeken op basis van ziekteprofielen en is er
informatie over collectieve polissen voor verenigingen en
patiëntenorganisaties. Nieuw is dat ook het machtigingenbeleid van
verzekeraars kan worden vergeleken.
Machtigingen
Nieuw is dat ook het machtigingenbeleid van verzekeraars kan worden
vergeleken. Dat wil zeggen: voor welke zorgkosten vooraf toestemming
nodig is van de verzekeraar om ze vergoed te krijgen, zoals voor
plastische chirurgie, of sommige hulpmiddelen en medicijnen.
Service verbeterd
Op kiesBeter.nl kunnen ook de servicescores van verzekeraars worden
vergeleken. Deze scores geven de ervaringen weer van klanten met hun
eigen verzekeraar op verschillende aspecten, zoals de telefonische
bereikbaarheid van de klantenservice en de afhandeling van rekeningen.
De scores komen uit de CQ-index Zorg en Zorgverzekering, een onderzoek
dat het NIVEL in samenwerking met het Centrum Klantervaring Zorg heeft
uitgevoerd en dat vandaag wordt gepubliceerd. Verzekerden vinden dat
de dienstverlening van hun zorgverzekeraars is verbeterd. Rekeningen
worden sneller betaald, de telefonische bereikbaarheid en de hulp van
de klantenservice zijn beter geworden
Wie van verzekeraar wil wisselen, moet vóór 1 januari zijn huidige
polis opzeggen. Tot 1 februari kan men zich dan aanmelden bij de
nieuwe verzekeraar.
KiesBeter.nl
KiesBeter.nl biedt onafhankelijke informatie over zorg en gezondheid.
Op de site kunnen zorgpolissen, maar ook ziekenhuizen en andere
instellingen worden vergeleken. Het is een product van het
Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) en wordt
ontwikkeld in samenwerking met vele andere organisaties in de zorg.
KiesBeter.nl is ook bereikbaar per e-mail (info@kiesbeter.nl) of
telefonisch via:
0900 1237890 ( 0,30 per minuut).
Links
http://www.kiesbeter.nl
http://www.veranderingenindezorg.nl
http://www.centrumklantervaringzorg.nl
http://www.nivel.nl
http://www.npcf.nl
http://www.zorgverzekeraars.nl
- Einde bericht -
Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu