Prof. dr. Zijderveld: organisatieadviseur moet twijfel bespreken
08/11/2007 16:07
Pertinent Produkties
Amsterdam, 8 november 2007 - Het is van groot belang dat organisatieadviseurs hun onzekerheid en twijfel uiten en niet maskeren. Zowel adviseurs als hun opdrachtgevers zijn daarmee gediend. Dat stelt prof. dr. Anton Zijderveld, emeritus hoogleraar cultuursociologie van de Erasmus Universiteit te Rotterdam, in de vandaag (donderdag 8 november) door hem uitgesproken Ernst Hijmanslezing. Volgens Zijderveld is het adviesvak economisch en maatschappelijk van grote waarde. Maar hij waarschuwt voor beroepsarrogantie en te veel zelfverzekerdheid.
De jaarlijkse Ernst Hijmanslezing is een initiatief van de Raad van Organisatie-Adviesbureaus (ROA) en Orde van organisatiekundigen en -adviseurs (Ooa). Bij de ROA zijn 22 organisatie-adviesbureaus met ruim 3800 adviseurs aangesloten. De Ooa is de beroepsvereniging van organisatieadviseurs en telt 1360 leden. De lezing is genoemd naar Ernst Hijmans (1890-1987), de grondlegger van het organisatieadviesvak in Nederland.
Volgens Zijderveld heeft dat vak zich zowel in de private als publieke sector een vaste en erkende plaats verworven. Tegelijkertijd signaleert hij dat er sprake is van clichématige ideeën en modellen en het bieden van schijnzekerheid. In dat verband hekelde Zijderveld 'vreselijke power-point presentaties die houvast pretenderen te bieden, maar na enige reflectie als los zand aan elkaar blijken te hangen." Schijnzekerheid is, aldus Zijderveld tegenover zijn vooral uit adviseurs bestaande gehoor, bedoeld om fundamentele twijfel te maskeren: "Hoezeer ook uw opdrachtgever van u zekerheid verwacht en verlangt, u zult in uw adviespraktijk duidelijk moeten maken dat oplossingen mogelijk hypothetisch en dus twijfelachtig zijn. (..) U moet vertrouwen hebben in de opdrachtgever en twijfels niet onderdrukken doch expliciet bespreken, op het gevaar af dat de opdracht moet worden teruggegeven."
Twijfel wijst volgens Zijderveld de weg naar zekerheid: "Zonder twijfel blijven we steken in starre zekerheid, terwijl we mét twijfel een blije, losse en flexibele zekerheid kunnen bereiken. Die past bij onze huidige, complexe maatschappij. Niet de verbeten en starre zekerheid die veel professionals uitstralen en najagen."