Nationale Ombudsman
Den Haag, 6 november 2007
TAXATIES AUTO'S DOMEINEN NATTEVINGERWERK
De manier waarop Domeinen in beslag genomen auto's taxeert blijkt
nattevingerwerk. Dit concludeert de Nationale ombudsman, Alex
Brenninkmeijer, in een vandaag gepubliceerd onderzoek. Uit het
onderzoek blijkt onder andere dat taxateurs van Domeinen niet onder de
motorkap kijken en geen proefrit maken. Hierdoor is het niet mogelijk
een reële waarde te bepalen. De Nationale ombudsman pleit daarom voor
een soepele houding van Domeinen als burgers klagen over de
taxatiewaarde. Verder beveelt hij aan om voortaan ook de technische
staat van de auto's mee te wegen bij de waardebepaling om daarmee de
taxatiemethode zodanig te verbeteren dat de uitkomsten daarvan een
grotere betrouwbaarheid krijgen.
Domeinen Roerende Zaken, een dienst van het Ministerie van Financiën,
bewaart op jaarbasis enkele duizenden in beslag genomen auto's.
Domeinen schat de waarde van een in beslag genomen auto bij
binnenkomst. Volgens de regels kan Domeinen auto's waarvan de waarde
lager is dan EUR 450 (laten) vernietigen. Auto's met een waarde hoger
dan EUR 450 worden bij inschrijving verkocht. De rechter of het
Openbaar Ministerie (OM) kan bepalen dat de auto teruggegeven moet
worden aan de burger. Als de auto dan al verkocht of vernietigd is,
krijgt men de verkoopopbrengst of de getaxeerde waarde van Domeinen
terug.
Taxaties te oppervlakkig
Voor zijn onderzoek heeft de Nationale ombudsman 25 door Domeinen
getaxeerde auto's opnieuw laten taxeren door twee particuliere
taxateurs, op dezelfde wijze als Domeinen. Hieruit is niet gebleken
dat Domeinen stelselmatig te laag taxeert. Wel zijn er grote
verschillen in taxatiewaarden vastgesteld, zelfs tussen de
particuliere taxateurs onderling. Dit heeft te maken met de wijze
waarop de taxaties worden uitgevoerd. Domeinen kijkt slechts
oppervlakkig naar de staat van de auto. Zo kijken de taxateurs niet
onder de motorkap en maken ze geen proefrit. Met accessoires wordt
vaak geen rekening gehouden.
Aanbevelingen
De Nationale ombudsman doet een aantal aanbevelingen ter verbetering
van het taxatieproces en de klachtafhandeling door Domeinen. Zo
beveelt hij onder andere aan om ook de technische staat van de auto's
mee te nemen en de taxatiewaarde uit te betalen als deze hoger is dan
de verkoopopbrengst. Verder pleit de ombudsman ervoor dat Domeinen de
haalbaarheid van een soepeler manier van klachtafhandeling onderzoekt.
Noot voor de redactie,
Nationale Ombudsman