Centraal Bureau voor de Statistiek Persbericht

PB07-072
1 november 2007

Telefoneren via internet neemt snel toe

In 2007 beschikt 74 procent van de Nederlandse huishoudens over een snelle internetverbinding. Vijf jaar geleden was dat nog maar 15 procent. Vooral het telefoneren via internet neemt sterk toe. Daarnaast komen televisiekijken en radio luisteren via internet steeds meer in trek. Ook het online kopen blijft fors groeien. Dit blijkt uit cijfers van het CBS.

Kwart internetgebruikers belt via internet In 2007 belt ruim een kwart van de internetgebruikers via de pc, bijvoorbeeld via Skype of MSN Messenger. Twee jaar eerder was dit nog 6 procent. Vooral jongeren onder de 25 jaar maken gebruik van deze jonge internetdienst. Door de opmars van het telefoneren via internet zijn er minder mensen die chatten. Ook radio en tv via internet komen steeds meer in zwang. Ruim 40 procent van internetters luistert radio of kijkt tv via internet. Twee jaar geleden was dit nog een kwart.

Online kopen blijft sterk toenemen Steeds meer consumenten bestellen of kopen goederen via internet. Het afgelopen jaar nam het aantal onlinekopers met bijna 1 miljoen toe. In 2007 zijn er 7,5 miljoen mensen die wel eens producten hebben gekocht via internet. Dat is een ruime verdubbeling ten opzichte van vijf jaar geleden. Vooral internetters tussen de 25 en 45 jaar kopen online.

Forse groei breedband vlakt af Bijna driekwart van de Nederlandse huishoudens beschikt inmiddels over een snelle internetverbinding. Vooral tussen 2003 en 2005 nam het gebruik van breedband snel toe. De laatste twee jaar is de groei wat afgevlakt. Twee ln.... Naast de PC gebruiken huishoudens steeds vaker andere apparatuur om te derde van de huishoudens met breedband heeft een ADSL-verbinding. sbc.... Technische toelichting
internetten. Ruim een op de vijf huishoudens gaat het internet op via onder meer mobiele telefoon, palmtop of spelcomputer.

w Algemeen
w Vanaf 2005 is een Europese verordening van kracht op het terrein van w onderzoek naar de informatiemaatschappij. Deze verordening stelt CBS Persbericht PB07-072 pagina 1 van 4

gegevensverstrekking over het ICT-gebruik bij huishoudens en personen verplicht en geeft tevens aan over welke onderwerpen informatie in EU- verband verzameld wordt. Het CBS verzamelt deze gegevens aan de hand van het onderzoek ICT-gebruik van huishoudens en personen. Dit onderzoek wordt jaarlijks telefonisch uitgevoerd met behulp van CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing), waarbij in de maanden april en mei ruim 4 duizend respondenten in de leeftijd van 12 tot 75 jaar worden ondervraagd. Personen van 75 jaar en ouder, alsmede personen in tehuizen en instellingen zijn niet in het onderzoek opgenomen.
Eerdere onderzoeken
Het CBS verzamelt al langere tijd gegevens bij personen en huishoudens over het gebruik van informatie- en communicatiemiddelen (ICT). Vanaf 1997 zijn er in het Permanent Onderzoek Leefsituatie (POLS) vragen opgenomen over het bezit van pc en internet en vanaf juli 2002 ook over het gebruik hiervan. POLS-gegevens werden verzameld bij alle personen van 12 jaar en ouder door gebruik te maken van CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing). Uitkomsten
Gegevens uit beide onderzoeken hebben hier betrekking op personen van 12 tot 75 jaar. De gebruikte onderzoeken POLS en ICT zijn steekproefonderzoeken, waardoor bij de uitkomsten rekening moet worden gehouden met onnauwkeurigheidsmarges.
Publicatie van de uitkomsten
Meer gedetailleerde gegevens over het ICT-gebruik van huishoudens en personen zijn te vinden op StatLine, de statistische databank van het CBS. Daarnaast komt in het voorjaar van 2008 de themapublicatie De digitale economie 2007 beschikbaar. In deze jaarlijkse publicatie is in een apart hoofdstuk uitgebreide informatie opgenomen over het ICT-gebruik van huishoudens en personen.

CBS Persbericht PB07-072 pagina 2 van 4

Tabel 1. ICT-voorzieningen bij huishoudens 1)
2002 2003 2004 2005 2006 2007

% huishoudens Pc (desktop+laptop) 76 76 80 83 84 86 Toegang tot internet 63 65 71 78 80 83 Pc met toegang tot internet 62 64 70 78 80 83 Andere apparatuur met toegang
tot internet . 11 14 13 14 22 Breedbandinternetaansluiting 15 22 34 54 66 74 Andere internetaansluiting 48 43 36 24 14 9 % huishoudens met internet Breedbandinternetaansluiting 23 34 48 69 82 89 Andere internetaansluiting 77 66 52 31 18 11 1) Particuliere huishoudens met minstens een persoon in de leeftijd van 12-74 jaar
Bron: CBS.

Tabel 2. Personen met internetgebruik en elektronisch winkelen 2002 2003 2004 2005 2006 2007 x mln
Internetgebruikers totaal 1) 8,9 9,2 9,8 10,7 10,9 11,3 w.v.
Elektronisch winkelen 2) 3,6 4,2 5,1 5,9 6,6 7,5 w.v.
Frequente E-shoppers 3) 1,9 2,2 2,9 3,9 4,5 5,3 in % internetgebruikers Elektronisch winkelen 40 45 52 55 61 66 Frequente E-shoppers 21 24 30 36 41 47 1) Personen van 12-74 jaar met internetgebruik
2) Internetgebruikers van 12-74 jaar die ooit goederen hebben besteld of gekocht via internet
3) Internetgebruikers van 12-74 jaar met online aankopen in de afgelopen 3 maanden

Bron: CBS.

CBS Persbericht PB07-072 pagina 3 van 4

Tabel 3. Activiteiten van internetgebruikers
2005 2006 2007 % internetgebruikers 1) Communicatie
e-mailen 92 93 94 telefoneren via internet 6 12 26 anders, bijvoorbeeld chatten 40 40 35 Informatie en vermaak
zoeken naar informatie over goederen
en diensten 87 88 89 spelen of downloaden van spelletjes,
afbeeldingen of muziek 50 55 56 gebruikmaken van diensten in de reisbranche 49 50 54 downloaden of lezen van kranten of
nieuwsbladen 35 43 45 downloaden van software 27 31 34 luisteren naar radio of kijken naar televisie 26 35 42 solliciteren of het zoeken naar een baan 19 22 21 Transactie
internetbankieren 58 67 72 andere financiële diensten,
bijvoorbeeld kopen van aandelen 5 8 7 1) Personen van 12-74 jaar met internetgebruik in de afgelopen 3 maanden; meer dan één antwoord mogelijk

Bron: CBS.

CBS Persbericht PB07-072 pagina 4 van 4


---- --