Time : 14:34:08
Date : 23 October 2007
Sender Name: Delhaize Group
DELHAIZE, EEN CULINAIRE CULTUUR
Een kwalitatief assortiment dichtbij elke klant
Delhaize België positioneert zich meer dan ooit als de culinaire
specialist. Het ruime assortiment huismerken (Delhaize, 365 en Care)
en nationale merken biedt de klanten basisproducten aan goede
prijzen, laat hen nieuwe smaken ontdekken, vergemakkelijkt hen het
leven en coacht hen rond gezondheid. Delhaize biedt in haar winkels
producten op maat voor ieders budget met kwalitatieve huismerken aan
zeer competitieve prijzen.
Delhaize investeert ook volop in winkelopeningen en winkelrenovaties
om aangename winkels te hebben dichtbij elke klant. De klant vindt zo
steeds gemakkelijker een winkel in de buurt met verschillende,
innoverende concepten. Een mooi voorbeeld daarvan is de
gloednieuwe Delhaize supermarkt Hopland die deze week de deuren opent
in de gerestaureerde Stadsfeestzaal van Antwerpen en waar het
winkelend, stedelijk publiek terecht kan voor haar boodschappen.
Kwaliteit als rode draad
Kwaliteit is de rode draad in de strategie van Delhaize België. Zo
voldoen de producten aan strikte kwaliteitseisen voor zowel de
kwaliteit van het product zelf als de productieomstandigheden. Maar
kwaliteit is een engagement van de hele onderneming wat betreft de
winkelervaring van de klant. Delhaize wil tevreden klanten voor alles
wat de dienstverlening, de winkelomgeving, het assortiment, de
prijzen en het personeel aanbelangt.
In haar winkels biedt Delhaize een ruim gamma kwaliteitsvolle
producten aan: zowel basisproducten als producten die de nadruk
leggen op ontdekking, gezondheid als op convenience. Bovendien breidt
ook het gamma bioproducten en fair trade steeds verder uit en
investeert Delhaize in de ontwikkeling hiervan.
Behalve over de prijs wil Delhaize het ook hebben over smaak,
versheid, keuze, traceerbaarheid, gezondheid, de gezelligheid van
samen eten, de rijkdom van onze culinaire cultuur en de rijkdom van
andere culturen.
Delhaize biedt verse bereidingen aan in de winkel zelf. In de
afdeling self-traiteur worden verse bereide maaltijden klaargemaakt,
belegde broodjes gesmeerd en verse salades samengesteld.
In het open visatelier kan de klant, net zoals bij de
beenhouwerijafdeling, zelf de specialisten van de visafdeling aan het
werk zien bij de versnijdingen van verse vis, die dagelijks wordt
geleverd.
De werknemers krijgen op regelmatige basis opleidingen zodat ze een
grondige productkennis hebben en de klanten advies kunnen geven over
de keuze van producten, de producteigenschappen en de bereidingen.
Daarnaast krijgen ze ook opleidingen omtrent nieuwe technologieën,
inventarisbeheer, welzijn op het werk, diversiteit, enz.
Huismerken en merken voor elk budget
De slogan 'Leef zoals je wil' betekent bij Delhaize ook dat de klant
producten vindt voor elk budget. De huismerken Delhaize, Care en 365
bieden een goedkoper maar kwalitatief alternatief voor de nationale
merken en zijn een pijler van innovatie binnen het totale
assortiment. In de winkels vindt de klant een mooi evenwicht tussen
de nationale merken, het huismerk Delhaize en het merk 365. Het
Delhaize-merk biedt keuze uit meer dan 6.000 producten die 10 à 15%
goedkoper zijn dan de nationale merken en een minstens gelijkwaardige
kwaliteit hebben. De producten van het merk 365 zijn basisproducten
aan bodemprijzen. Onmogelijk om kwaliteit nog goedkoper aan te
bieden! Bovendien biedt Delhaize haar klanten dagelijks verse
producten aan
de beste marktprijzen. Tot slot biedt de plus-kaart gemiddeld een
bijkomende korting van 1%.
Een sterk winkelnetwerk met innoverende concepten
Delhaize België investeert sterk in haar winkels om aangename winkels
te hebben dichtbij waar haar klanten wonen of werken. Niet alleen
neemt het aantal winkel steeds verder toe, bestaande winkels worden
ook grondig vernieuwd en worden uitgerust met nieuwe technologieën
en winkelconcepten. Dit jaar zijn al 16 nieuwe winkels geopend en
hebben 33 winkels vernieuwingswerken ondergaan. Tegen eind 2007 zijn
nog 17 bijkomende openingen gepland, vooral bij de aangesloten
winkelformaten (AD Delhaize, Proxy Delhaize, Shop'n Go) en
Tom&Co-winkels. Tegen het eind van 2007 zou Delhaize België over een
netwerk van 744 winkels moeten beschikken. In de loop van 2008 blijft
Delhaize fors investeren in de opening en renovatie van winkels.
Bij de innovatie in de winkels ligt de nadruk enerzijds op
milieuvriendelijke technieken en anderzijds op winkelgemak voor de
klanten. Zo worden onze winkels steeds energiezuiniger en werken we
waar mogelijk met zonne-energie of daglicht. Bovendien worden de
kassasystemen moderner waarbij de klant de keuze heeft tussen
traditionele kassa's, selfscanning waarbij de klant zelf zijn
producten scant en tot slot ook self-payment waarbij de klant aan een
automaat
betaalt. Delhaize biedt ondertussen in de helft van haar winkels
selfscanning aan.
Nieuwe Delhaize-supermarkt in de gerestaureerde Stadsfeestzaal in
Antwerpen
Donderdag 25 oktober opent in de gerestaureerde Stadsfeestzaal van
Antwerpen een gloednieuwe Delhaize-supermarkt. De Stadsfeestzaal ligt
tussen de belangrijke winkelassen Meir en Hopland in het hartje van
de stad en herbergt een nieuw commercieel centrum. De nieuwe
Delhaize-winkel heeft een verkoopsoppervlakte van 1.455 m² en legt in
het assortiment de focus op een stedelijk, winkelend publiek. Aan de
ingang van de winkel is een nieuwe afdeling 'snack to go' geopend die
alle producten voor een snelle maaltijden groepeert. De klant vindt
er zowel verse salades, belegde broodjes, bereide maaltijden als vers
geperste fruitsappen, frisdranken, soepen en desserts terug.
De klanten kunnen ook van een primeur genieten: aan de ingang van de
winkel staat een wellpoint. Dit is een interactief toestel waar de
klanten in een paar minuten tijd een overzicht kunnen krijgen van hun
gezondheidstoestand. Ze krijgen er aan de hand van een aantal vragen
en tests informatie over hun bloeddruk, hartslag, vetgehalte en BMI
(Body Mass Index die gewicht in verhouding tot de lengte berekent).
In de nieuwe supermarkt worden opnieuw milieuvriendelijke
technologieën toegepast voor onder andere de koelsystemen en
verwarmingsinstallaties om het energieverbruik tot een minimum te
beperken. In de nieuwe Delhaize-supermarkt worden ook nieuwe
kassasystemen geïntroduceerd. Zo zal de klant er selfscanning kunnen
gebruiken en aan betaalterminals de betaling zelf kunnen afhandelen
met een betaalkaart of met cash. Bovendien zijn er vier
compacte mandjeskassa's waar klanten met weinig aankopen snel kunnen
betalen.
Over Delhaize België
Eind juni 2007 bestond het netwerk van Delhaize België, Luxemburg en
Duitsland uit 723 winkels, waarvan 689 in België, 31 in het
Groothertogdom Luxemburg en 3 in Nordrhein-Westfalen (Duitsland).
Met haar verschillende winkelformaten (Delhaize supermarkten, AD
Delhaize, City Delhaize, Proxy Delhaize, Shop'n Go en Tom&Co)
realiseerde Delhaize België in 2006 een omzetcijfer van 4,3 miljard
euro. Delhaize heeft in 2006 een marktaandeel in België van 26,1%*.
De onderneming telt 18.000 medewerkers.
Delhaize België maakt deel uit van Delhaize Groep die actief is in
zeven landen op drie continenten. Eind maart 2007 bestond het
verkoopnetwerk van Delhaize Groep uit meer dan 2.500 winkels. De
groep stelde 139.000 mensen te werk in 2006.
* Bron: AC Nielsen
Persinformatie
Catherine Alexandre
SVP Marketing and Communication
Tel. 02/412 82 57
Calexandre@delhaize.be
Katrien Verbeke
Communication Specialist
Tel. 02/412 82 39
Kverbeke@delhaize.be