Gemeente Heerhugowaard
Onderzoek naar kwaliteit van hulp bij het huishouden
Deze maand begint een onderzoek naar de kwaliteit van de hulp bij het
huishouden in Heerhugowaard. Medewerkers van Q-Consult gaan dit,
telefonisch, onderzoek uitvoeren. Zij nemen maandelijks telefonisch
contact op met een aantal willekeurig gekozen cliënten. Zij stellen
een aantal vragen over de kwaliteit van de hulpverlening. Met deze
informatie kunnen de gemeenten â als het nodig is â de kwaliteit
verder verbeteren. Het gesprekje duurt hooguit vijf minuten.
Sinds 1 januari 2007 regelt de gemeente de Hulp bij het Huishouden
voor mensen die dat door omstandigheden nodig hebben. De 26 gemeenten
in de regio Noord Kennermerland, Kop van Noord Holland en West
Friesland sloten contracten met diverse zorgaanbieders. Die voeren de
huishoudelijke hulp uit.
19-10-2007