Grafische informatie op bermdrips slaat goed aan.
Nieuwsbericht | 09-10-2007
Rijkswaterstaat heeft deze zomer samen met weggebruikers de proef
grafische informatie over files op de Ring van Amsterdam (A10) op
bermDRIPs (dynamische route informatiepanelen in de berm) geëvalueerd.
Met deze informatie kan de weggebruiker zelf een betere keuze maken
welke route hij neemt. Rijkswaterstaat breidt in het najaar de
grafische informatie verder uit op de reeds geplaatste bermDRIPs langs
de A2 voor het knooppunt Holendrecht en langs de A1 voor het knooppunt
Diemen.
In de beelden op deze bermDRIPs neemt Rijkswaterstaat de resultaten
uit het klantenpanel mee. De resultaten uit het gehele onderzoek
worden in de verdere ontwikkeling van fileinformatie op DRIPs
meegenomen.
Uit onderzoek kwam naar voren dat de 1000 respondenten de nieuwe
manier van informatie snel begrijpen en oppakken om hun route te
bepalen. Ruim 700 daarvan geven aan door de grafische informatie de
locaties van de files op de A10 goed te zien. Daarbij blijkt dat 40%
zijn route wel eens heeft aangepast. Ruim 800 geven aan behoefte te
hebben aan deze manier van filemelding. En ongeveer 500 respondenten
begrijpt de grafische informatie al na de tweede keer. Dit aantal
stijgt als de weggebruiker de informatie vaker gezien heeft.
In de schriftelijke enquête zijn onder andere vragen gesteld of de
getoonde files met de werkelijkheid klopt en over het gebruik van
kleuren. Met het klantenpanel is Rijkswaterstaat verder ingegaan op
aspecten zoals vormgeving van de grafische informatie, het gebruik en
de zichtbaarheid van de bermDRIPs. Uit deze bijeenkomst kwam naar
voren dat de weggebruikers minder informatie over nummers van afritten
en knooppunten in het beeld willen zien.
In juni heeft Rijkswaterstaat aan weggebruikers op de A2 nabij de
Burgemeester Stramanweg gevraagd of zij een enquête over de bermDRIPs
wilden invullen. Van de bijna 3400 verzonden enquêteformulieren zijn
ongeveer 1000 ingevuld teruggestuurd. Hiervan hebben circa
200 respondenten aangegeven te willen meedoen aan een klantenpanel.
Het klantenpanel bestond uit 30 weggebruikers.
Achtergrond
Bijna een jaar geeft Rijkswaterstaat weggebruikers grafische
informatie over files op de Ringweg van Amsterdam (A10). Deze gegevens
staan op de bermDRIPs (Dynamische Route Informatie Panelen): één langs
de A8 richting Coentunnel en één langs de A2 nabij de Burgemeester
Stramanweg. Daarnaast is in het voorjaar het tonen van reistijden Ring
A10 op informatiepanelen (DRIPs) boven de rijksweg er aan toegevoegd.
Met deze nieuwe weginformatie wordt de weggebruiker beter geïnformeerd
en kan daardoor zelf een betere keuze maken welke route hij neemt. De
proef is een onderdeel van de pilot Verkeersmanagement van het
Partnerprogramma Infrastructuur Management (PIM).
De pilot Verkeersmanagement bij Rijkswaterstaat Noord-Holland is een
onderdeel van het Partnerprogramma Infrastructuur Management (PIM).
PIM wil de werkprocessen in het management van infrastructuur
verbeteren, zowel bij Rijkswaterstaat als in de samenwerking bij
marktpartijen. In PIM wisselt Rijkswaterstaat kennis uit met publieke
wegbeheerders zoals de Engelse Highways Agency en het Vlaams
Agentschap voor Infrastructuur. In het Nederlands pilotprogramma werkt
Rijkswaterstaat samen met private partners Atkins en Grontmij. PIM is
voor alle partijen een open en transparant proces. Meer informatie is
te vinden op www.projectpim.nl
Ministerie van Verkeer en Waterstaat