Time : 14:00:57
Date : 02 October 2007
Sender Name: Rijksdienst voor Pensioenen
De RVP informeert (steeds meer)
De Pensioentrein was met ongeveer 9500 bezoekers een overdonderend
succes. De massale interesse sterkt de Rijksdienst voor Pensioenen
(RVP) in zijn geloof dat het informeren van de burgers één van zijn
kerntaken is, die nog verder uitgebreid moet worden.
Ondanks de uitbouw van moderne communicatiekanalen zoals het internet
en de gratis groene lijn verwaarloost de RVP menselijke contacten
niet. Uit een onderzoek uit 2003 blijkt immers dat 85% van de
bezoekers bij de RVP een persoonlijk onderhoud met een ambtenaar
wenst. In elke provincie vindt u dan ook minstens één gewestelijk
kantoor (de kantoren van Vlaams- en Waals-Brabant en het Brusselse
Gewest zijn opgenomen in de Zuidertoren te Brussel).
De RVP haalt de band met de burger ook verder aan door de organisatie
van zitdagen in tal van Belgische gemeenten. Deze zitdagen worden
gehouden op makkelijk bereikbare locaties zoals gemeentehuizen en
OCMW's. Net als op de Pensioentrein beantwoordt een expert er tijdens
een persoonlijk onderhoud alle pensioengerelateerde vragen van de
gepensioneerde of nog actieve werknemer. Dankzij een beveiligde
netwerkverbinding kan de ambtenaar alle noodzakelijke dossiers
draadloos raadplegen. In 2006 lokten de zitdagen in 197 gemeenten
meer dan 23 000 mensen; in de toekomst zal het aantal gemeenten waar
de RVP zitdagen organiseert verder opgetrokken worden tot 243.
Om het gewestelijk kantoor of de zitdag in uw buurt te vinden, surft
u naar www.rvp.fgov.be (onder "contact") of belt u de groene lijn op
0800 50246. Op dit nummer kunt u ook terecht voor alle andere vragen
die u over uw pensioen heeft. De gewestelijke kantoren en de zitdagen
zijn ook toegankelijk voor personen met een handicap.
Samengevat:
Gewestelijke kantoren & zitdagen:
voor de locaties en openingsuren surf naar www.rvp.fgov.be (onder
"contact") of bel de groene lijn op 0800 50246
Gratis groene lijn:
0800 50246 (van maandag tot vrijdag, van 8.30u tot 12u en van 13u tot
17u)
Website: www.rvp.fgov.be
E-mail: info@rvp.fgov.be
Centraal bestuur RVP: Zuidertoren, 1060 Brussel
Foto's Pensioentrein
Voor foto's van de Pensioentrein kunt u terecht op
http://www.onprvp.fgov.be/onprvp2004/NL/B/B_d/B_d_00.asp
Contactgegevens voor de pers:
Vik Beullens
Persattaché RVP
Tel : 02/529.29.14
vik.beullens@rvp.fgov.be
URL: http://www.rvponp.fgov.be