31 Juli 2007
Bel- en Herstellijn (0228) 36 02 00
Bij de Bel- en Herstellijn kunt u nog altijd terecht met meldingen
over bijvoorbeeld losliggende stoeptegels, straatverlichting die het
niet doet, struiken die het uitzicht belemmeren, een dode eend in de
sloot, verstopte putten en mankementen aan verkeerspalen en -borden.
Wij proberen het probleem dan zo snel mogelijk op te lossen.
Wanneer u een melding heeft, kunt u (bij voorkeur tussen 9.00 en 12.00
uur) bellen naar (0228) 36 02 00. Geef bij iedere melding duidelijk
aan wat er aan de hand is en voorzie de melding van zoveel mogelijk
informatie. Bijvoorbeeld bij een kapotte lantaarnpaal niet alleen de
locatie, maar ook het nummer dat op de paal staat vermeld. Wij noteren
uw melding en geven het door aan de verantwoordelijke ambtenaar die er
vervolgens voor zorgt dat het zo spoedig mogelijk wordt verholpen.
En buiten kantoortijden?
De meeste meldingen zijn gelukkig niet dringend en er is bijna nooit
sprake van een gevaarlijke situatie. Dit betekent dat reparatie vaak
kan wachten tot de volgende werkdag. Voor die zaken waar wel met spoed
moet worden gehandeld is binnen de gemeente een calamiteitendienst in
het leven geroepen. De calamiteitendienst kan alléén door politie of
brandweer worden opgepiept, zij bepalen wanneer de calamiteitendienst
moet worden ingeschakeld. Calamiteiten zijn zaken die een direct
gevaar opleveren voor mens en/of dier. Denk hierbij aan wegafzettingen
die zijn omgewaaid, een gat in een weg of brug, een omgewaaide
lantaarnpaal of boom. U kunt deze zaken melden via nummer (0900) 88
44. Vervolgens neemt de politie of brandweer contact op met de
gemeente.
In geval van een rioolverstopping moet u zelf een aannemer bellen,
omdat in vrijwel alle gevallen de verstopping is veroorzaakt door de
bewoner(s). De aannemer bekijkt de storing en kan bepalen of de
verantwoordelijkheid van de storing bij de gemeente ligt. In dat geval
kan in overleg met de gemeente naar een oplossing worden gezocht.
Postbus 11
1600 AA Enkhuizen
T 0228 - 360 100
F 0228 - 313 312
stadhuis@enkhuizen.nl
Gemeente Enkhuizen