Verbond van Verzekeraars

Compliance gaat te veel over 'missers'

Bij het naleven van wet- en regelgeving (compliance) wordt te vaak gekeken naar missers en te weinig naar successen. Dat stelt voormalig officier van justitie Henriette Gelinck in haar pas verschenen boek 'The Science of Compliance'.

Volgens Gelinck kunnen de administratieve lasten met meer en tijdig samenspel worden verlicht en de kwaliteit van de prestaties worden vergroot. Het referentiekader zou primair moeten bestaan uit 'best practices' op het gebied van compliance en techniek. Zo vindt Gelinck dat beschrijvingen van situaties waarin het goed ging, breed beschikbaar moeten zijn en tussen sectoren onderling moeten worden uitgewisseld. Overigens signaleert ze in haar boek dat regels vaak dusdanig veel ruimte voor interpretatie laten, dat voor bedrijven moeilijk is in te schatten hoe de beoordeling bij een controlebezoek uitpakt. Die interpretatieruimte zou een negatieve invloed hebben op het nalevingsgedrag.

Verzekerd!, juli 2007