Gemeente Delft
Tweede plaats voor Digitale balie Delft
De digitale balie van de gemeente Delft staat op de tweede plaats in de jaarlijkse benchmark van Ernst en Young. Het bedrijf, dat onder andere marktonderzoeken uitvoert, heeft in eigen beheer de status van de gemeentelijke digitale dienstverlening onderzocht. In de benchmark 'Digitale Dienstverlening 2007' zijn de digitale loketten van alle 443 Nederlandse gemeenten en stadsdelen beoordeeld. Hierbij is ook het gebruik van DigiD, verschillende betaalmethoden en een persoonlijk loket in kaart gebracht.
Delft staat tweede op deze ranglijst met het meest volwassen digitale loket. De gemeente Leidschendam-Voorburg voert de lijst aan, direct gevolgd door Delft. Daarna volgen Dordrecht, Pijnacker-Nootdorp en Haarlemmermeer. Opmerkelijk is dat de grote gemeenten als Amsterdam, Rotterdam en Utrecht niet in de top-10 voorkomen.
Delftenaren kunnen via www.gemeentedelft.info/balie vanuit huis op elk gewenst moment digitaal zaken doen met de gemeente. Zo kunnen inwoners bijvoorbeeld online hun verhuizing doorgeven, een parkeervergunning aanvragen, grofvuil aanmelden of de status van een aangevraagde bouwvergunning bekijken.
Naast deze digitale mogelijkheden kunnen inwoners van Delft vanzelfsprekend ook via de bekende kanalen -telefoon en balie- zaken met de gemeente doen.
Noot voor de redactie (