Inwoners Hilversum geven gemeente een krappe voldoende
4 juli 2007
De gemeente informeert burgers voldoende. Dat is één van de uitkomsten
van het burgerpanel dat in het voorjaar van 2007 geraadpleegd werd.
Dit panel bestaat uit een representatieve groep Hilversummers en kreeg
door het onafhankelijke onderzoeksbureau TNS NIPO een aantal vragen
voorgelegd over de manier waarop de gemeente hen informeert en betrekt
bij gemeentelijke plannen. Uit het onderzoek blijkt dat de inwoners de
gemeente een krappe voldoende geeft. Het onderzoek maakt deel uit van
een breder onderzoek waarin ook ambtenaren, raadsleden en bestuurders
vragen voorgelegd kregen. Ook zij geven aan dat de gemeente een
duidelijke stap voorwaarts heeft gemaakt en dat ook de komende jaren
geïnvesteerd zal blijven worden in het voeren van de dialoog en het
vergroten van de participatie met inwoners. Om de voortgang te kunnen
meten zal er over twee jaar vervolgonderzoek worden gedaan.
Selectie van vijf projecten
Naast het meten van de algemene tevredenheid is er gekeken naar een
vijftal projecten. Het gaat om het Langgewenst, Wijk over 't Spoor,
handhaving bestaande bouw, de WMO en een wijkveiligheidsplan. Deze
projecten zijn geselecteerd omdat bij de uitvoering en
planontwikkeling bewoners actief betrokken zijn. Gekeken is naar de
aspecten het nemen van initiatief, de aanpak, de wijze van informeren,
het nakomen van afspraken, het serieus nemen van de burger, het
verstrekken van goede informatie, de rol en invloed en de
uiteindelijke belangenafweging. Op al deze aspecten scoren de
projecten voldoende tot goed. Het project Wijk over 't spoor scoort
daarin het best. De respondenten geven aan vooral de openheid en
creativiteit in de aanpak te waarderen. De openheid zorgde voor
vertrouwen in de uitvoering. Aangegeven werd dat duidelijkheid in de
rol en mate van invloed kritische succesfactoren vormen in het
participatieproces. Ook is aangegeven dat het essentieel is
duidelijkheid te geven over de verschillende belangen bij projecten.
Hierdoor scoort het Langgewenst van de vijf geselecteerde projecten
minder goed. Tot slot geven de respondenten aan het te waarderen als
informatie gericht aan hen bijvoorbeeld in de vorm van
huis-aan-huisbrief wordt verstrekt. Ook zou er meer informatie
beschikbaar kunnen komen op de website van Hilversum zodat inwoners
nog actiever betrokken kunnen worden.
Hilversum investeert in participatie
De resultaten geven aan dat participatie werkt en dat het voortdurend
aandacht moet blijven krijgen en houden. Om die reden heeft het
college van Burgemeester en Wethouders voorgesteld hiervoor in de
budgetrapportage 2007 EUR 85.000 beschikbaar te stellen. Ook stelt zij
daarin voor de website aan te passen en interactiever te maken.
Daarnaast zal er eind december 2007 een werkconferentie plaatsvinden
waarin gekeken gaat worden op welke wijze gemeente,
corporaties/ontwikkelaars en inwoners met elkaar willen omgaan.
Resultaat van de conferentie zal een model zijn waarin genoemde
partijen tot afspraken komen over bewonersparticipatie bij
besluitvorming bij bouwprojecten. Een voorbereidingsgroep gevormd door
vertegenwoordigers van de Alliantie, Dudok Wonen, Gooi en Omstreken,
bewonersvereniging HOOH, gemeente, raadsleden, Vereniging Huurders
Electrobuurt, stichting behoud Zuiderkerk en een actieve bewoner uit
de Hilversumse Meent heeft hiervoor een voorstel gemaakt dat vandaag
door het college van Burgemeester en Wethouders is omarmd. In een
drietal bijeenkomsten heeft de voorbereidingsgroep gewerkt aan de
opzet van de werkconferentie.
Vragen die tijdens de conferentie centraal zullen staan, zijn onder
meer:
* Hoe kunnen we er voor zorgen dat alle bewoners worden gehoord en
bereikt?
* Hoe krijg je alle partijen aan tafel?
* Hoe houden we de gezamenlijke positieve grondhouding vast?
De voorbereidingsgroep zal een belangrijke rol spelen bij de
werkzaamheden die nodig zijn om de conferentie te laten slagen.
Hiervoor wordt 3 maanden de tijd genomen.
Gemeente Hilversum