Gemeente Rotterdam

Nr. 120
21 juni 2007

Trofee voor beste samenwerking tussen gemeente en partners

Ketenconferentie in teken van samenwerking en dienstverlening

Op dinsdag 26 juni organiseert de gemeente Rotterdam de eerste Ketenconferentie. Onderwerp is de samenwerking tussen gemeente en niet-gemeentelijke organisaties in de dienstverlening aan burgers. De best functionerende keten krijgt dan de Rotterdamse ketentrofee uitgereikt door wethouder Organisatie Jeannette Baljeu.

Genomineerden
Er zijn drie genomineerden voor de trofee: de keten Handhaving Persoon & Pand, het Zorgnetwerk Ommoord/Zevenkamp, en het Regionaal Meld- en Coördinatiecentrum ter voorkoming van voortijdig schoolverlaten. Deze ketens scoorden zeer goed op geboekte resultaten en de wijze van samenwerken. Tijdens de conferentie presenteren deze ketens hun aanpak. Een jury van deskundigen, waaronder een aantal Rotterdamse burgers, velt vervolgens het oordeel wie zich winnaar van de trofee mag noemen.

Ketenaanpak
In de ketenaanpak gaat het om samenwerking en afstemming tussen gemeente en niet-gemeentelijke organisaties. Een keten is een aaneenschakeling van gemeentelijke diensten en partners die betrokken zijn bij het oplossen van problemen. Centraal staat de hulp aan de klant. Het doel is om burgers bijvoorbeeld in de jeugdzorg, bij de opvang van dak- en thuislozen, schuldhulpverlening, maatschappelijke ondersteuning (zoals over de WMO), of publieke dienstverlening sneller te helpen. De ketenaanpak past bij het collegebeleid, om dienstverlening te verbeteren.

Motie gemeenteraad
De Ketenconferentie is een gevolg van een motie van de gemeenteraad. Op 9 november 2006 werd een motie over de ketenaanpak aangenomen. Daarin vroeg de raad om aandacht voor de ondersteuning van ketenaanpak en om organisaties die uitblinken in hun ketenaanpak 'in het zonnetje te zetten'.

Via het instrument van de Ketenmeter konden organisaties in een workshop bepalen of de ketens goed in elkaar zitten. Verloopt de samenwerking goed, zijn de resultaten in orde? De Ketenmeter helpt ook om zwakke schakels op te sporen en te versterken.


---

noot voor de redactie/