Genealogisch onderzoek Weeshuis Lidmaten Putten
Wethouder Fabriek opent digitaal zorgloket Putten (15-06-2007)
---
Putten, 15 juni 2007
Donderdag 21 juni 2007 om 09.30 uur opent wethouder F.W. Fabriek het
digitaal zorgloket voor Putten. Iedereen kan deze website bezoeken via
zorgloket.putten.nl of via de gemeentelijke website www.putten.nl.
Het digitaal zorgloket Putten is een onderdeel van het digitale
informatiesysteem van de gemeenten in de regio Noord-Veluwe (Elburg,
Ermelo, Harderwijk, Nunspeet, Oldebroek en Putten) op het gebied van
wonen, welzijn en zorg. Dit informatiesysteem is vanaf 21 juni 2007
toegankelijk.
Voor het digitale informatiesysteem hebben zich al 200 aanbieders op
het gebied van wonen, welzijn en zorg aangemeld. Iedereen heeft
toegang tot het systeem en kan zich op basis hiervan oriënteren op het
aanbod in de gemeente en de directe omgeving. De digitale
dienstverlening is een aanvulling op het fysieke Wmo- of Zorgloket
(een balie) en de telefonische informatie.
Loketmedewerkers gebruiken deze informatie om bezoekers van het
fysieke loket te informeren, te adviseren en/of naar de juiste
organisatie door te verwijzen.
Organisaties hebben hun aanbod beschreven in producten (dit kunnen
zowel goederen als diensten zijn). De producten zijn in categorieën
ingedeeld bijvoorbeeld verzorgingshuis of huishoudelijke hulp, maar
een product kan ook een hulpmiddel of een cursus zijn. Een
producteigenschap zegt iets over het product, bijvoorbeeld: Hoe groot
zijn de kamers?, Is er een indicatie vereist?, Hoe ziet de aan
meldingsprocedure eruit, Mag mijn niet-zorgbehoevende partner mee?,
Zijn er kosten verbonden aan de dienst, Zijn er vegetarische
maaltijden beschikbaar?, etc.
Voordeel van de gekozen opzet van het loket is dat de informatie in
één website wordt gepresenteerd. Dat is overzichtelijk. De ervaring
leert dat als mensen uit een adressenlijst doorlinken, ze snel de weg
kwijt raken; ze komen in een vreemde webomgeving terecht en raken zo
het spoor bijster (Hoe ben ik hier gekomen? en Wat was ik ook al weer
aan het zoeken?). Het systeem van de Noordveluwse gemeenten bevat zelf
veel informatie waardoor het risico van verdwalen vermindert.
Daarnaast is het mogelijk om de informatie van de diverse aanbieders
met elkaar te vergelijken, omdat de omschrijving van de producten op
dezelfde manier is opgebouwd. Zo ziet men in één oogopslag de
verschillen tussen 2 of 3 aanbieders van hulpmiddelen of een warme
maaltijd.
Met het systeem heeft de bezoeker van de website de beschikking over
objectieve, vergelijkbare informatie over organisaties en hun aanbod.
De burger c.q. bezoeker kan zoeken op basis van producten,
organisaties, themas, doelgroepen, maar ook via trefwoorden, zoeken in
zijn eigen gemeente of in een straal van een aantal kilometers om zijn
huis. Hij kan formulieren invullen, uitprinten en hij kan desgewenst
doorklikken naar de pagina van de aanbieders en belangenorganisaties.
Gemeente Putten