Gemeente Lingewaard
Speciale klantenmap verschenen met informatieboekje "Rondkomen in
Lingewaard"
Klantenmap
Voor inwoners die een beroep doen op de Wet werk en bijstand (Wwb)
voor levensonderhoud, is een speciale klantenmap verschenen. Woensdag
13 juni jl. overhandigde wethouder Joke van Roosmalen het eerste
exemplaar van de klantenmap aan de heer Sieders, voorzitter van de
Cliëntenraad Wwb.
De klantenmap is een handige map waarin informatie te vinden is over
het brede terrein van de Wet werk en bijstand. Het bevat uitleg over
spelregels rondom bijstandsverlening, het zoeken van werk en
aanvraagformulieren voor onder meer regelingen als maatschappelijke
participatie, collectieve aanvullende ziektekostenverzekering en
langdurigheidstoeslag. Tevens is de klantenmap voorzien van een
afzonderlijk informatieboekje geheten Rondkomen in Lingewaard. Dit
boekje is een wegwijzer voor maatschappelijke ondersteuning en
financiële regelingen.
De map is ook bedoeld om persoonlijke correspondentie
(sollicitatiebrieven bijv.) of aantekeningen in op te bergen van
gesprekken die de klant met de contactpersoon van de gemeente heeft
gevoerd. Met de klantenmap bouwt men als het ware een eigen dossier
op.
Vanaf 1 juli a.s. zullen de klantenmappen aan nieuwe cliënten worden
gegeven. De bestaande cliënten zullen fasegewijs de nieuwe klantenmap
ontvangen. Het informatieboekje Rondkomen in Lingewaard zal ook
afzonderlijk verkrijgbaar zijn bij het Loket maatschappelijke
ondersteuning.