Klanttevredenheidonderzoek
Datum: 16/06/2007
Wij hebben in de periode van 7 mei t/m 15 juni de mening van inwoners
gevraagd in een klanttevredenheidonderzoek.
In het onderzoek werd aandacht besteed aan diverse vormen van
gemeentelijke dienstverlening. Aan het onderzoek kan niet meer worden
deelgenomen. De resultaten van het onderzoek worden eind september
bekend gemaakt.
Met de resultaten wordt het voor de gemeente duidelijk wat inwoners
van de dienstverlening verwachten en hoe de dienstverlening wordt
ervaren.
Door het onderzoeksbureau Trendview zijn ongeveer 925 inwoners
telefonisch benaderd om deel te nemen aan het onderzoek. Daarnaast
hadden inwoners de mogelijkheid om via internet deel te nemen aan de
enquête.
Het gemeentebestuur wil alle inwoners die mee hebben gedaan aan het
onderzoek bedanken voor hun deelname.
Met de resultaten van het onderzoek wordt de dienstverlening beter
afgestemd op de wensen van de inwoners. Nadat de resultaten van het
onderzoek bekend zijn gemaakt, zet de gemeente verbeteracties in gang
om haar dienstverlening verder te optimaliseren.
Lees de gehele of een geselecteerde tekst voor.
Gemeente Soest