Bond van Trein-, Tram- en Busgebruikers
BTTB: te weinig communicatie over nieuwe dienstregeling NMBS
Persbericht BTTB 15 juni 2007
Op 10 juni voerde de NMBS enkele verbeteringen in de dienstregeling
door. Volgens de Bond van Trein-, Tram- en Busgebruikers (BTTB) geeft
de
spoorwegonderneming echter te weinig informatie over die wijzigingen.
Er
is nog steeds geen bijvoegsel bij het gedrukte spoorboekje en
informatie
op de website werd slechts gedeeltelijk aangepast.
Zondag verbeterde de dienstregeling op enkele punten. Zo ging er een
halte open in Evergem. Reizigers uit het Waasland kregen betere
aansluitingen in het weekend. De BTTB is tevreden met deze
aanpassingen.
Verder zijn er veranderingen bij de zomerse treinen naar de kust.
De reizigersbond betreurt echter het gebrek aan communicatie over deze
verbeteringen. In het spoorboekje van december 2007 verscheen een bon
voor een gratis bijvoegsel bij het spoorboekje over de wijzigingen per
10 juni. Op 15 juni was dit bijvoegsel nog nergens te krijgen.
Verbeteringen in de dienstregelingen worden weliswaar lokaal
aangekondigd, maar er is geen overzicht te vinden. De gegevens over de
weekenddienstregeling op de website werden nog niet aangepast.
Gedrukte
informatie over de zomerse toeristentreinen is nergens te vinden.
De BTTB is van mening dat de NMBS de verbeteringen in haar aanbod
beter
moet communiceren.
terug