Gezamenlijk werkplan kwaliteit en motivatie verpleeghuiszorg
11.06.2007 / 08:00 / Rubriek: Binnenland / Organisatie: Ned. st. voor psychotechniek
NED. ST. VOOR PSYCHOTECHNIEK
Persbericht
Arnhem, 11 juni 2007
Gezamenlijk werkplan kwaliteit en motivatie verpleeghuiszorg
Deze maand presenteerde de Nederlandse Stichting voor Psychotechniek (NSvP) het werkplan
Kwaliteit en Motivatie in de verpleeghuiszorg. Het werkplan bevat concrete aanbevelingen
voor verbeteren van kwaliteit en motivatie van het werk in de verpleeghuiszorg. De
aanbevelingen zijn het resultaat van een serie activiteiten die de NSvP in samenwerking
met de Stichting Gezond Werk en Economisch Welzijn (StGW) organiseerde.
Rondetafelgesprekken, een werkconferentie en een expertmeeting met vertegenwoordigers van
verzorgenden, mantelzorgers, directies van verpleeghuizen, overheid en inspectie vormden
de basis van het document.
De suggesties voor verbeteringen zijn samengevat in drie thema's. Die vormen samen
belangrijke kansen voor daadwerkelijk verbetering van kwaliteit en motivatie in de
verpleeghuiszorg.
1. Eén visie op zorg voor dementerenden
Een gezamenlijke visie op zorg helpt verwachtingen van alle betrokkenen in de zorgketen,
van bewoner tot directie en van verzorgende tot familie, op elkaar af te stemmen. Dat
voorkomt onvrede over de manier waarop zorg moet worden verleend, of ontvangen.
2. Aandacht voor de professionalisering en emancipatie van de verzorgenden
Een belangrijk knelpunt in de motivatie van de verzorgenden en hun geleverde kwaliteit van
zorg is de positie in de organisatie van verzorgenden. Hoewel zij dichtbij de bewoner
staan en vanuit die positie ook een belangrijke stem zouden moeten hebben in de te
leveren zorg, wordt in de meeste verpleeghuizen de zorg van bovenaf geregeld en
georganiseerd. De verzorgenden staan onder aan de piramide. Ook maatschappelijk gezien
heeft het beroep weinig aanzien. 'Zorgen kan iedereen' wordt vaak gedacht, maar alleen
met kennis van zaken kan goede zorg geleverd worden.
3. Optimaliseren van samenwerking in de keten
Uit de rondetafelgesprekken bleek dat kwaliteitsverbetering niet zozeer ontstaat door het
optimaliseren van ieder onderdeel in de keten, maar vooral door het optimaliseren van
verbindingen tussen alle betrokken partijen. Daarbij draait het om:
De relatie bewoner/mantelzorger - verzorgende
De relatie verzorgende - management
De relatie management - overheid
Opmaat voor vervolgactie
Het werkplan vormt een opmaat voor vervolgactie. Doel is het netwerk van veranderaars
voort te zetten en verder te versterken om ervoor te zorgen dat suggesties voor
verbetering daadwerkelijk uitgroeien tot projecten en initiatieven. De verbetering van
kwaliteit en motivatie in verpleeghuiszorg is een gezamenlijke uitdaging, waar alle
betrokken instanties en personen een bijdrage aan kunnen leveren.
Noot voor de pers
Voor meer informatie over dit persbericht kunt u terecht bij Sonia Sjollema, directeur van
de NSvP, telefoon 026 4457800. Het werkplan Eer van je werk; kwaliteit en motivatie in de
verpleeghuiszorg is te downloaden op www.nsvp.nl, of gratis te bestellen via
info@nsvp.nl. Een achtergrondartikel is beschikbaar en is als bijlage bijgevoegd.