Nieuws
Valys over naar Connexxion
Sinds 1 april wordt het bovenregionaal vervoer (Valys) weer verzorgd
door Connexxion. De afgelopen jaren was Transvision verantwoordelijk
voor Valys. Al eerder verzorgde Connexxion het bovenregionaal vervoer
onder de naam Traxx.
Ogenschijnlijk verandert er niet zoveel. De Valys-pas en het pasnummer
blijven gewoon geldig. Ook het telefoonnummer voor boekingen (0900
9630) en de internetsite (http://www.valys.nl/) blijven hetzelfde.
Connexxion heeft echter, in ieder geval op papier, een aantal extra's
in de aanbieding. De belangrijkste nieuwigheden zijn:
Een rit naar een uitvaart of huwelijk of een ketenrit (met overstap op
OV) krijgen een prioriteitskenmerk. De pashouder kan er dan altijd van
verzekerd zijn dat hij op tijd aankomt. U heeft een aankomstgarantie.
Boekt u een rit met een aansluiting op bijvoorbeeld de trein, dan
garandeert Valys dat u op tijd bent. Gaat het alsnog mis? Connexxion
lost het allemaal op.
Het commercieel tarief gaat van EUR 1,25 naar EUR 1,10. Bij
gecombineerd reizen met twee andere pashouders wordt het commercieel
tarief gehalveerd.
De beste afspraak is dat afwijkingen van het met de pashouder
afgesproken tijdstip van het begin van de rit niet meer dan 15 minuten
mogen bedragen. Kortom: nooit langer dan 15 minuten wachten.
Tot zover de goede voornemens van Connexxion. Helaas krijgt de VSN nog
steeds veel signalen van leden binnen dat de dienstverlening ver onder
de maat is. Lange wachttijden en veel te laat aankomen op de plaats
van bestemming lijken ook nu meer regel dan uitzondering te zijn. We
houden de vinger aan de pols!
23 april 2007
VSN - Lt. gen. van Heutszlaan 6 - 3743 JN Baarn tel: 035-5480480
Spierziekten Infolijn: 0900-5480480 - E-mail: vsn@vsn.nl - Postbank
1422400
Vereniging Spierziekten Nederland