Klussites bieden geen garantie voor veiligheid en kwaliteit
23.04.2007 / 13:49 / Rubriek: Binnenland / Organisatie: Uneto-vni
Uneto-vni
UNETO-VNI waarschuwt voor zogeheten 'klussites'
ZOETERMEER: UNETO-VNI waarschuwt voor de opmars van veiling websites voor
kluswerkzaamheden. De betreffende 'klussites' geven geen garantie voor de werkzaamheden
die voortkomen uit de via internet geleverde diensten. De klussers die zich aanmelden bij
deze websites hoeven niet aan vaktechnische eisente voldoen. Consumenten die de dienst
gebruiken worden niet geïnformeerd over het belang van vakmanschap of aan welke
normen het te verrichten werk moet voldoen. Ook verschaft een dergelijke klussite geen
enkele informatie over de nieuwe eisen in de woningwet. Daar staat dat de huiseigenaar
zelf aan de bouw- en installatievoorschriften moet voldoen. Dat maakt de eigenaar
aansprakelijk voor de schade die voortkomt uit het overtreden van de regels.
'Simpel gezegd komt het er op neer dat als consumenten een badkamer willen laten
verbouwen, een cv willen laten aanleggen of een paar extra groepen in de meterkast nodig
hebben dat zij via een dergelijke klussite een klusser kunnen inhuren', aldus Titia
Siertsema, directeur UNETO-VNI. 'De consument gaat uit van een ervaren vakspecialist die
tegen een zo'n gunstig mogelijk tarief het werk wil verrichten, maar zonder dat men er
erg in heeft kan men de klus aan een kluns geven die de consument uiteindelijk meer geld
kost. Daarbij is de consument ook nog eens aansprakelijk voor de schade die voortkomt uit
een eventuele wanprestatie.'
Het gevaar schuilt in het feit dat de aanbieder van de internetdienst zich volledig
vrijwaart van verantwoordelijkheid voor het geleverde werk. Er is geen enkele garantie
dat de klusjesman/-vrouw/-bedrijf vakbekwaam is en in staat is om de normen die worden
voorgeschreven ook volledig na te leven. Iedereen die wel eens een leidinkje heeft gelegd
of een schakelaar heeft geïnstalleerd kan zichzelf aanbieden als klusser om een
beetje bij te verdienen. De internetdienst vraagt hoogstens dat de klusser zijn extra
inkomsten opgeeft bij de belasting. Maar hiermee is er geen controle op de kwaliteit en
de garantie voor de afgesproken werkzaamheden.
'Als brancheorganisatie voor de installatiebranche stellen wij aan al onze leden
-installateurs, detaillisten en reparateurs- hoge eisen. Onze leden hanteren duidelijke
leveringsvoorwaarden. Door deze voorwaarden is de consument o.a. verzekerd van garantie
op het werk en de installaties. In samenspraak met de Consumentenbond en de Vereniging
Eigen Huis zijn er consumentenvoorwaarden opgesteld die wanneer er sprake is van een
geschil de zekerheid biedt van een onafhankelijke geschillenbeslechting', aldus
Siertsema.
Voor UNETO-VNI installateurs zijn er diverse kwalificatiesystemen in het leven geroepen.
Met een dergelijke kwalificatie kan een installatiebedrijf o.a. laten zien dat bij hem de
juiste kennis en gereedschap aanwezig is om installatiewerk uit te voeren. Naast de
systemen van UNETO-VNI bestaan er nog andere kwalificatiesystemen zoals komo-instal. Al
deze systemen gaan er minstens vanuit dat de vereiste deskundigheid aanwezig is ten
aanzien van veiligheid en duurzaamheid.
Voor meer informatie kunt u de volgende websites raadplegen:
www.uneto-vni.nl
www.erkendinstallatiebedrijf.nl
www.sgc.nl
www.vt-keur.nl
www.komo-instal.com