19-4-2007
VVD: Belastingdienst is `chronisch ziek'
De VVD wil snel een einde aan het `foutenfestival' bij de
belastingdienst en verklaart de dienst tot zorgenkind.
VVD belastingwoordvoerder Ineke Dezentjé Hamming: "De Belastingdienst
maakt fout op fout en verkeert in grote problemen. Het is tijd dat de
staatssecretaris van Financiën de problemen serieus gaat aanpakken."
Belastingbetalers hebben volgens de VVD recht op een soepele en snelle
afhandeling van hun aangifte of vraag. Het laatste rapport van de
belastingdienst getiteld `Onderweg naar balans' is volgens Dezentjé
Hamming het zoveelste teken dat de belastingdienst chronisch ziek is:"
Het wordt nu eens tijd dat de belastingdienst ook ergens aankomt in
plaats van steeds maar onderweg te zijn naar oplossingen!"
De gebreken ontstonden toen de belastingdienst in 2003 begon aan een
reorganisatie en de verantwoordelijkheid in handen kwam van
collectieven en teams met een `zelfsturend vermogen'. De VVD
concludeert dat sprake is van een mislukte reorganisatie, ofwel een
managementflop. De resultaten van de personeelsmonitor ondersteunen
deze uitspraak. Maarliefst 64%van de medewerkers van de fiscus vindt
dat de leiding niet naar de werkvloer luistert. Niet alleen de
belastingbetaler, maar ook het personeel is dus ontevreden. Helaas is
dit nog maar het topje van de ijsberg. Volgens de Algemene Rekenkamer
zou de staatskas miljoenen aan belastingopbrengsten mislopen als
gevolg van de gebrekkige controles van de belastingdienst.
Volgens de VVD is de diagnose duidelijk, nu de behandelmethode nog.
Dezentjé Hamming eist dat de belastingdienst een pas op de plaats
maakt en geen nieuwe wijzigingen doorvoert tot problemen zijn
opgelost. Om die problemen op te lossen doet de VVD via een puntenplan
suggesties aan de staatssecretaris. De VVD stelt onder andere een
onderzoek naar uitbesteding van automatisering voor, meer aandacht
voor kwaliteit van dienstverlening en een belastingdienst met een
"menselijker gezicht".Ook zou volgens Dezentjé Hamming bij nieuwe
wetgeving eerst via een uitvoeringstoets moeten worden nagegaan of de
fiscus het extra werk nog wel aan kan.
woensdag 18 april 2007
Voor nadere informatie: i.dezentjehamming@tweedekamer.nl
www.inekedezentjehamming.nl
VVD