17 januari 2007
Dit onderzoek beoogt de omvang van het probleem van agressie en geweld
tegen overheidspersoneel in kaart te brengen en hiermee een overzicht
te geven van de mate waarin geweld tegen overheidswerknemers voorkomt
bij de dertien overheidssectoren.
Het onderzoek naar agressie tegen overheidspersoneel is uitgevoerd op
basis van het Personeels- en Mobiliteitsonderzoek 2006, uitgevoerd
door het Ministerie van BZK. Er is hierbij een onderscheid gemaakt
naar verschillende vormen van agressie (ongewenste seksuele aandacht,
intimidatie, lichamelijk geweld en verbale agressie) alsmede naar
verschillende daders van de agressie (klanten van het personeel en
chefs of collega's). Er is verder onderzocht in hoeverre er
verschillen bestaan naar geslacht, leeftijd en de mate van
verstedelijking. Verder bevat het rapport een niet-uitputtend
overzicht van bestaande literatuur op het gebied van agressie tegen
werknemers met een publieke taak.
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties