Vijf prestigieuze nominaties voor jong Gronings bedrijf
29.03.2007 / 09:45 / Rubriek: Binnenland / Organisatie: Chatfone b.v.
Chatfone b.v.
Gronings bedrijf behaalt één jaar na oprichting vijf prestigieuze nominaties
Chatfone genomineerd voor verschillende belangrijke prijzen
Eén jaar na oprichting is Chatfone van een eenvoudige chatfunctionaliteit op het
eLoket van de gemeente Groningen uitgegroeid tot een landelijk netwerk van tientallen
chattende organisaties. Via de chatfone worden vragen online direct beantwoord of wordt
doorgeschakeld naar de mensen met de juiste informatie. Gemeenten, ministeries en grote
zorg- en welzijnsorganisaties gebruiken de chatfone als middel om de online
dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Als bekroning van dit jaar is Chatfone
genomineerd voor vijf prestigieuze prijzen.
De unieke en innovatieve functionaliteit van de chatfone viel op bij verschillende
organisaties:
Burger@Overheid nomineerde Stadnet voor de WebWijzerAward 2007. Stadnet
(www.stadnet.nl/groningen) is de stedelijke chatgids van Chatfone in de gemeente
Groningen. Een website bezoeker kan hier zien welke organisaties via de chatfone
bereikbaar zijn en vervolgens direct contact leggen. Tijdens de uitreiking van de award
op 20 maart is het Stadnet als vierde uit tientallen inzendingen geëindigd, een
grote eer voor een organisatie buiten de overheidssector.
Ook de jury van de Vosko Trofee ziet in Chatfone een winnaar van deze jaarlijkse prijs. De
Vosko Trofee voor Business en Innovatie wordt begin mei uitgereikt aan de organisatie die
op innovatieve wijze optimaal gebruik maakt van de netwerkmogelijkheden die het internet
biedt.
Naast de innovatieve aspecten van het product, wordt ook het bedrijf zelf belicht.
Chatfone BV is voorgedragen als winnaar van de Groninger Ondernemingsprijs 2007. Deze
prijs is een initiatief van onder andere de gemeente Groningen, de Kamer van Koophandel
en Provincie Groningen
Rondom nominaties en prijzen hangt altijd een sfeer van geheimzinnigheid. Zo ook bij de
twee laatste nominaties. Beiden zijn nominaties van bekende landelijke organisaties,
actief in de internetbranche. Over enkele weken worden de genomineerden officieel
bekendgemaakt. Vanzelfsprekend hoopt Chatfone ook hier op mooie resultaten.
'Wow, vijf nominaties. Chatten slaat echt aan binnen overheid en publieke sector. Iedereen
kan zijn vraag direct per chat laten beantwoorden, oud of jong, horend of doof. Digibeet
of juist internet-junkie: iedereen chat, valt ons op', stelt Ingeborg Schreuder,
oprichter en directeur van Chatfone. Ingeborg is vanaf haar derde jaar doof en zet zich
in voor persoonlijk contact met de overheid en publieke sector.
Met de chatfone leggen mensen op de website van een organisatie met één
simpele muisklik direct contact met een medewerker. Tijdens een één op
één chatgesprek beantwoordt de medewerker vragen en helpt bij het vinden
van de juiste informatie.
Een unieke eigenschap van de chatfone is de doorschakeloptie: is de website bezoeker niet
aan het juiste adres, dan schakelt de medewerker het gesprek simpelweg door naar de
juiste collega, afdeling of zelfs externe organisatie. De bezoeker is nooit meer aan het
verkeerde adres. Van achter zijn computer en zonder dat zijn koffie koud wordt, wordt de
bezoeker bij de hand genomen langs de keten van verschillende organisaties die hem
begeleiden bij het vinden van de juiste informatie.
25)
Meer informatie is te verkrijgen bij Annemarie van Campen (a.vancampen@chatfone.nl , 06
140 130 15 of kom chatten op www.chatfone.nl).
Achtergrond Chatfone:
www.chatfone.nl/pers
Burger@Overheid, WebWijzerAward:
www.burger.overheid.nl
Vosko Trofee:
www.voskotrofee.nl
Groninger Ondernemingsprijs:
www.ondernemingsprijs.nl
[shariff url="http://opennieuwsbank.nl/bericht/2007/03/29/E100-vijf-prestigieuze-nominaties-voor-jong-gronings-be.html" title="Vijf prestigieuze nominaties voor jong Gronings bedrijf"]