Gemeentelijke belastingen; niet leuker, wel simpeler en sneller!
De gemeentelijke afdeling Financiën en Belastingen heeft op een aantal
vlakken hun werkwijze aangepast om sneller en gemakkelijker te kunnen
reageren. De nieuwe werkwijze komt neer op een andere manier van
omgaan met dezelfde regels en betekent jaarlijks voor circa 7.500
Apeldoorners minder papieren rompslomp en een sneller antwoord.
De aan- en afmelding voor de hondenbelasting was tot nu toe alleen
schriftelijk mogelijk. Nu kan dat ook telefonisch en per e-mail. Dit
kost Apeldoorners 35 tot 60 % minder tijd en is nu de eenvoudigste in
Nederland.
Mensen met minimale inkomens kunnen wettelijk in aanmerking komen voor
kwijtschelding van gemeentelijke belastingen. Tot nu toe had de
gemeente hiervoor een aanvraagformulier van vier paginas met meer dan
15 bijlagen. Het aanvraagformulier is nu ingekort tot één pagina met
enkele kopieën van de bankafschriften. De nieuwe manier van aanvragen
kost Apeldoorners nu minder tijd (naar schatting ruim 60%).
Het is mogelijk om tegen aanslagen voor gemeentelijke belastingen en
heffingen bezwaar te maken of in beroep te gaan. Bij ontvangst van het
bezwaar- of beroepschrift kijkt de afdeling direct of de juiste
gegevens beschikbaar zijn om een beslissing te kunnen nemen. De
indiener ontvangt bij een volledig pakket binnen twee weken de
uitslag. Dit blijkt het geval bij meer dan 90% van de
bezwaarschriften tegen bonnen voor onbetaald parkeren en 25% van de
bezwaren tegen de rioolrechten en de afvalstoffenheffing. Ook aIs
aanvullend onderzoek nodig, bijvoorbeeld door taxateurs (bij bezwaar
tegen de taxatie van de waarde van onroerend goed) of parkeerpolitie
(bij bezwaar tegen bon voor onbetaald parkeren), kunnen
bezwaarschriften binnen veel korter tijdsbestek dan tot nog toe worden
afgedaan.
De nieuwe werkwijze past in het beleid van het Apeldoornse college om
de last van gemeentelijke regels terug te dringen zoals ook is
verwoord in het bestuursakkoord 'Apeldoorn Verandert'.
Voor het laatst bijgewerkt op: 21-3-2007 14:32
Gemeente Apeldoorn