Den Haag wint WebWijzerAward 2007
20.03.2007 / 17:59 / Rubriek: Binnenland / Organisatie: Burger@overheid.nl
Burger@overheid.nl
Den Haag, 20 maart 2007 - De WebWijzerAward 2007 is gewonnen door Den Haag. Deze gemeente
scoort met de subsites Residentie.net en Ons Haagse Huwelijk het beste op de 3
participatienormen van de BurgerServiceCode. Op de 'Dag van de burger' reikte Nationale
ombudsman Alexander Brenninkmeijer de prijs uit aan de Haagse burgemeester Wim Deetman.
Eervolle vermeldingen gingen naar Geluids.net en Politix.nl.
Via Residentie.net (politiek.residentie.net/) kun je het reilen en zeilen van de
lokale volksvertegenwoordiging volgen. De raadsgriffie werkt hiervoor samen met de lokale
omroep. Er is ook een videoarchief van samenvattingen van raadszittingen. Residentie.net
faciliteert de Haagse burgers met online diensten. Met community-software en e-mail
worden mensen uit de stad samengebracht rond een bepaald thema, zoals huren of fietsen of
rond een bepaald gebied, zoals bewonersgroepen. Het diensten- en informatieaanbod van de
gemeente zelf combineert Den Haag met diensten van bedrijven en maatschappelijke
organisaties in de stad. Bovendien is Den Haag vernieuwend met 'Ons Haags huwelijk'
(https://onshaagsehuwelijk.denhaag.nl), de website waarmee je alle zaken rondom een
huwelijk of geregistreerd partnerschap volledig via een computer kunt regelen. Je kunt
met Ons Haagse Huwelijk online een dossier samenstellen, een trouwlocatie en -datum
reserveren en een trouwambtenaar kiezen.
Volgens de jury, het Forum Burger@Overheid.nl onder voorzitterschap van Marjet van
Zuijlen, laat Den Haag met Residentienet zien dat het bij de e-overheid niet alleen gaat
om betere dienstverlening. 'Het is een van de eerste initiatieven om bewoners via
internet te betrekken, zelforganisatie te ondersteunen en de gemeentepolitiek
toegankelijk te maken. Het model is met vallen en opstaan in de loop der tijd verbeterd.
Ons Haagse Huwelijk is een goed voorbeeld van vereenvoudiging van formaliteiten en
toepassing van zelfwerkzaamheid', aldus de jury.
De jury kent twee eervolle vermeldingen toe aan niet-overheidsorgansiaties voor hun
initiatieven om burgers bij het bestuur te betrekken. De ene gaat naar Politix.nl (voor
transparantie) en de ander naar Geluids.net (voor zelfwerkzaamheid).
De WebWijzerAward is dit jaar voor de tiende keer toegekend. Het is daarmee een van de
oudste prijzen op gebied van de e-overheid. In die periode is de prijs uitgegroeid van
een stimulans voor een mooie website tot een waardering voor een goed presterende
overheid, waarbij de website een hulpmiddel is. De beoordelingsmaatstaf daarvoor is de
BurgerServiceCode: de tien kwaliteitseisen voor de moderne relatie tussen de mondige
burger en een slimme overheid. Deze gelden inmiddels als standaard voor publieke
dienstverlening. Voor het toekennen van de prijs is dit jaar met name gekeken in hoeverre
overheidsorganisaties erin slagen burgers te betrekken bij de ontwikkeling of uitvoering
van beleid. Daartoe is vooral gelet op de 3 normen van de BurgerServiceCode die
betrekking hebben op actief burgerschap: 'ontvankelijk bestuur', 'verantwoordelijk
beheer' en 'actieve betrokkenheid'.