19 maart 2007
Het Nederlandse Rode Kruis ontvangt ISO-certificaat
Het Nederlandse Rode Kruis heeft het ISO 9001/2000 certificaat
ontvangen. Het certificaat is toegekend aan het Kwaliteitssysteem van
de Internationale Hulpverlening van het Nederlandse Rode Kruis. Het
systeem bestaat uit een kwaliteitsbeleid, procesbeschrijvingen en
procedures en een duidelijke plannings- en meetsystematiek. Het
certificaat geldt voor de komende drie jaar.
Het Nederlandse Rode Kruis is erg trots het certificaat te voeren. Het
certificaat betekent een erkenning van het voortdurend werken aan een
zo optimaal mogelijk resultaat van de internationale hulpverlening.
De externe auditor van Lloyd's Register noemt in zijn eindrapport het
Kwaliteitssysteem een 'beheerst systeem'. Het zorgt ervoor dat onze
'klanten' steeds centraal staan: op de eerste plaats de hulpvragers,
maar ook donoren, algemeen publiek en onze internationale Rode Kruis
partners. Ook geeft het certificaat aan dat we met het
kwaliteitssysteem op een continue, systematische manier werken aan
verbeteringen en vernieuwingen voor onze hulpverlening in het
buitenland. Verder wordt in het rapport gesteld dat 'het enthousiasme
en de betrokkenheid van de medewerkers van het Nederlandse Rode Kruis
aanstekelijk werkt'
.
Wat doet het Rode Kruis?
Het Rode Kruis helpt en beschermt mensen in nood, wie ze ook zijn en
waar ze ook zijn. Het Rode Kruis werkt in conflict- en rampgebieden en
biedt hulp aan mensen die sociaal in de verdrukking komen. De
organisatie is opgericht in 1867.
De Rode Kruis- en Rode Halve Maan- en de Rode Kristal-beweging is de
grootste hulporganisatie ter wereld.
Het Nederlandse Rode Kruis biedt noodhulp in buiten- en binnenland: we
geven slachtoffers van een ramp of gewapend conflict drinkwater,
voedsel, onderdak, kleding en medische zorg en helpen bij de
wederopbouw van hun bestaan. Waar natuurrampen dreigen of veel
voorkomen, zetten we in op rampenvoorbereiding. Bij een calamiteit in
Nederland verlenen we eerste hulp en medische assistentie. Daarnaast
regelen we opvang, verzorging en contactherstel tussen slachtoffers en
hun familie.
Het Nederlandse Rode Kruis