FNV KIEM

FNV grootste belastingadviseur van Nederland
Zo vlak voor 1 april is het druk bij de FNV Belastingservice. Ruim een kwart miljoen mensen maakt gebruik van deze dienstverlening. "Daarmee zijn we de grootste belastingadviseur van het hele land", aldus Ymi Knaap, coördinator FNV Belastingservice.

De enorme toeloop komt onder andere doordat de aangifte dit jaar alleen kan worden ondertekend met DigiD, de elektronische, persoonlijke 'pincode' die je handtekening onder je belastingpapieren vervangt. De FNV Belastingservice hoeft dit jaar nog niet aan deze verplichting te voldoen.

Daarom kloppen veel mensen die thuis helemaal geen internet hebben bij de FNV aan. "Je kunt de DigiD alleen aanvragen als je internet hebt. Natuurlijk kun je zo'n pincode ook wel via de computer van je buurman aanvragen", legt Knaap uit. "Maar als je geen internetverbinding thuis hebt, kun je nog je belastingaangifte niet invullen." Veel mensen met lagere inkomens kunnen zich geen internet veroorloven. Zij zijn daardoor ook niet zo handig online. "Daarom vragen veel gemeenten de FNV Belastingservice om hun cliënten van de Sociale Dienst te ondersteunen bij het doen van aangifte", zegt Knaap.

Maar het zijn niet alleen 'digibeten' die de FNV om hulp vragen. Knaap: "De overheid schermt wel met een administratieve lastenverlichting voor de burgers, maar in de praktijk is de aangifte nog behoorlijk ingewikkeld. Ook voor mensen die iedere dag met internet werken. Veel mensen vragen ons: wat mag ik nou aftrekken voor de zorgverzekering? En: hoe krijg ik dat teveel betaalde geld nu terug? Ze weten niet dat dit automatisch gaat." Lees meer
---