Nuon benadeelt bestaande klanten
07.03.2007 / 18:57 / Rubriek: Binnenland / Organisatie: Vastelastenbond
Vastelastenbond
Nuon suggereert in verschillende spotjes één van de goedkoopste leveranciers
te zijn. Dit is echter niet waar. Nuon haalt met haar tarieven niet eens de middenmoot en
is voor de ruim twee miljoen klanten zelfs duur te noemen. De tarieven liegen er niet om.
Door nieuwe klanten een éénmalige korting van EUR 110 te geven belanden zij
hoog in prijsvergelijker www.energieprijzen.nl. Bestaande klanten krijgen deze korting
niet en betalen dus teveel.
Een eenmalige korting is één van de vele trucs om hoog, en dus goedkoop, in
een prijsvergelijk te komen. De meest gebruikte truc door leveranciers is echter een
variabel tarief door te geven aan een prijsvergelijker. Een variabel tarief wil zeggen
dat dit tarief te allen tijde door de leverancier aangepast mag worden. Ten onrechte
wordt de suggestie gewekt dat de totaalprijs in het vergelijk de te betalen jaarprijs
betreft.
Dochteronderneming van Essent, Energie Direct, spant de kroon met het op het verkeerde
been zetten van de consument. Door deze aanbieder worden contracten aangeboden met een
variabel tarief maar met een vaste looptijd. Energie Direct mag de tarieven op elk moment
aanpassen, maar de consument is wel gebonden aan de looptijd van het contract. Voor het
vroegtijdig beëindigen van het contract geldt een boete. Deze leverancier biedt ook
een laagste prijsgarantie, maar deze geldt alleen indien het een variabel tarief betreft
met een vaste looptijd. Geen enkele leverancier biedt zulke contracten aan. Bij de
traditionele leveranciers geldt dat een vaste prijs ook gekoppeld is aan een vaste
looptijd en een variabel contract is te allen tijde opzegbaar.
Een andere veelvoorkomende truc is het verlenen van een korting die alleen geldt voor
mensen die via die vergelijkingssite aanmelden, zoals Nuon op dit moment doet. Het nadeel
hiervan is dat deze korting alleen geldt voor het eerste jaar. Na het eerste jaar vervalt
de consument automatisch in standaard tarieven. Deze tarieven worden ook wel
slaperstarieven genoemd.
Naast het leveringstarief per KWh/M3 zijn de kosten van de energierekening ongeacht de
keuze van leverancier gelijk. Daarom geeft Dennis van Druten van Vereniging de
Vastelastenbond de tip om alleen de leveringstarieven met elkaar te vergelijken. 'Aan een
eenmalige korting heeft men weinig, het is beter om structureel goedkoper uit te zijn',
zegt van Druten.
---
Voor objectieve informatie over de energiemarkt kunt u contact opnemen met Dennis van
Druten van Vereniging de Vastelastenbond. Hij kan u te allen tijde te woord staan op het
volgende telefoonnummer: 076 - 51 51 627.