Gemeente Tilburg
26-2-2007
Gemeente onderzoekt eigen communicatiemiddelen
Wie leest de gemeentepagina? Kunnen Tilburgers het Digitaal Loket
vinden? Wat vinden inwoners van bewonersbrieven of informatieavonden?
Volgende week ontvangen 4000 bewoners van Tilburg, Udenhout en
Berkel-Enschot een enquête over dit soort zaken.
Elke paar jaar onderzoekt de gemeente of de gemeentelijke informatie
de Tilburgers bereikt en hoe de verschillende communicatiemiddelen
gebruikt en gewaardeerd worden. De resultaten worden gebruikt om de
informatievoorziening waar mogelijk aan te passen indien dat wenselijk
is. Ook bewoners die geen enquête krijgen, kunnen de gemeente laten
weten wat ze vinden van de gemeentelijke informatie via het mailadres
middelenonderzoek@tilburg.nl.
In de enquête staan vragen over het gebruik en de waardering voor de
gemeentelijke communicatiemiddelen, zoals de pagina Gemeentenieuws in
de Tilburgse Koerier, de internetsite van de gemeente(raad), het
Digitaal Loket, bewonersbrieven, informatieavonden, Tilburg Magazine,
de stadswinkels enzovoort. Ook wil de gemeente van de respondenten
weten welke regionale dan wel lokale kranten en televisieprogramma's
ze lezen of bekijken. Op basis van de onderzoeksresultaten moet een
beeld ontstaan van het gebruik en de waardering voor lokale media en
gemeentelijke informatie.
Het vorige onderzoek naar de gemeentelijke communicatiemiddelen werd
in 2002 gehouden. Dat onderzoek vond telefonisch plaats. Nu is gekozen
voor een schriftelijk onderzoek op naam. De 4000 respondenten zijn
vooraf geselecteerd en krijgen persoonlijk een enquête toegestuurd.