ANP Pers Support
function CreatePopup(url, width, height)
{
window.open(url, 'ANP_Pers_support', 'scrollbars=yes,status=no,resizable=no,width=' + width + ',height=' + height);
}
Uitgebreid zoeken
Univé laat leden aan het woord over diabeteszorg
22.02.2007 / 14:15 / Rubriek: Binnenland / Organisatie: Univé verzekeringen
Univé verzekeringen
PERSBERICHT
Alkmaar, 22 februari 2007
Univé laat leden aan het woord over diabeteszorg
Om diabeteszorg zo goed mogelijk af te stemmen op de wensen van de patiënt, voeren
Univé Zorgverzekeringen en het Zorgkantoor Noord-Holland Noord samen een
klantervaringsonderzoek Diabetes uit. Het onderzoek start volgende week en wordt gehouden
onder de Univé leden in Noord-Holland Noord.
Diabetici aan het woord
Univé heeft het wetenschappelijk onderzoeksinstituut Nivel gevraagd om de
vragenlijst te ontwikkelen en het onderzoek uit te voeren. De resultaten van het
onderzoek worden volledig anoniem verwerkt en zijn niet te herleiden naar de huisarts of
verzekerde. De respondenten wordt ondermeer gevraagd naar contacten met de huisarts, met
de praktijkverpleegkundige en de geleverde zorg tijdens diabetescontroles. Met de
uitkomsten van het onderzoek hoopt Univé Zorgverzekeringen een duidelijker beeld
te krijgen van de mening van haar verzekerden over de zorg die zij ontvangen. De
uitkomsten van het onderzoek worden besproken met de betrokken zorgaanbieders om
gezamenlijk komen tot diabeteszorg die steeds beter is afgestemd op de wensen van de
klant. Nederlandse Diabetes Federatie, de overkoepelende vereniging waarbinnen mensen met
diabetes, behandelaars en wetenschappers samenwerken aan de verbetering van de
diabeteszorg in Nederland, ondersteunt het initiatief.
Wens verzekerde uitgangspunt voor afspraken
Het onderzoek wordt gehouden volgens de richtlijnen van Het Centrum Klantervaring voor de
Zorg. Een onafhankelijk instituut dat ervoor zorgt dat de te ontwikkelen vragenlijsten, de
antwoorden en rapportage volgens een vooraf vastgesteld protocol plaatsvinden. Het
onderzoek wordt gehouden omdat de verdere verbetering van diabeteszorg één
van de speerpunten van Univé is. Univé Zorgverzekeringen overlegt
regelmatig met zorgaanbieders, als ziekenhuizen en huisartsen, over de kwaliteit en de
prijs van zorg. De ervaringen en wensen van de verzekerden zijn voor Univé de
leidraad bij het maken van deze afspraken.
- EINDE PERSBERICHT -
Over Univé
Univé Verzekeringen is een coöperatieve verzekeraar. Zij werkt zonder
winstoogmerk. Univé biedt brand-, zorg-, schade- en levensverzekeringen tegen
concurrerende premies. Univé is onderdeel van Univé-VGZ-IZA-Trias (UVIT),
samen behartigen zij de belangen van 4,2 miljoen zorgverzekerden en 550.000
schadeverzekeringen. Meer informatie over Univé vindt u op www.unive.nl.
Noot voor redactie,