Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Bestuurlijke Vernieuwing en Koninkrijksrelaties
Persbericht ministerraad
16 februari 2007
Onbegrijpelijke formulieren aangepakt
De ministerraad heeft er op voorstel van minister Nicolaï voor Bestuurlijke
Vernieuwing en Koninkrijksrelaties mee ingestemd om onbegrijpelijke
formulieren van de Rijksoverheid aan te pakken. Dit soort formulieren staat
hoog in de irritatie-toptien van burgers en bedrijven. Per 1 september 2007
moeten alle formulieren bij de Rijksoverheid begrijpelijk zijn.
Enkele ministeries zullen samen met het Adviescollege toetsing
administratieve lasten ACTAL een aantal instrumenten ontwikkelen. Dit zijn:
- een elektronische testfaciliteit waarmee kan worden gemeten of
een formulier begrijpelijk is
- een norm die er voor zorgt dat mensen met een bepaalde
taalvaardigheid formulieren begrijpen
- een helpdesk, die assisteert bij het begrijpelijk maken van
formulieren
- de website www.begrijpelijkeformulieren.nl
- een testpanel van burgers en bedrijven
Met deze instrumenten moet uiteindelijk een algemene norm voor
begrijpelijke formulieren worden ontwikkeld, die ook door andere overheden
en organisaties dan de Rijksoverheid kan worden gebruikt.
De afgelopen maanden is een aantal veelgebruikte formulieren al
begrijpelijk gemaakt.
Dit zijn bijvoorbeeld het aanvraagformulier zorg, het
kwijtscheldingsformulier gemeentelijke belastingen en formulieren rond de
WOZ (Waardering Onroerende Zaken).
RVD, 16.02.2007
Ministerie van Algemene Zaken