Consumentenbond gaat gesprek aan over aanpak onderzoek
8 februari 2007
Er komt meer helderheid voor consumenten over beleggingsverzekeringen.
De minister van Financiën heeft vandaag aan de Tweede Kamer toegezegd
dat hij in gesprek gaat met consumentenorganisaties (Consumentenbond,
Vereniging Eigen Huis en Vereniging van Effectenbezitters) om een
einde te maken aan alle onduidelijkheid rondom beleggingsverzekering.
Voor de zomer moet uit onderzoek duidelijk worden welke
beleggingsverzekeringen deugen en welke niet. Dit onderzoek zal door
de minister ondersteund worden met mankracht en financiële middelen.
Met de gemotiveerde en gedocumenteerde uitkomsten van het onderzoek
kunnen consumenten naar het Klachten Instituut Financiële
Dienstverlening om uitspraak te laten doen in hun zaak. De
Consumentenbond verwacht van de verzekeraars dat daar waar fouten zijn
gemaakt deze voor alle polissen van hetzelfde product worden hersteld.
Verzekeraars moeten hun klanten daar dan actief over informeren.
Veel consumenten hebben een beleggingsverzekering afgesloten bij de
aankoop van een nieuw huis of als aanvulling op het pensioen
bijvoorbeeld via hun spaarloon. Consumenten blijken echter onvoldoende
kennis te hebben over de kosten van een beleggingsverzekering (kosten
van het beleggingsfonds, verzekeringskosten en bijvoorbeeld provisie
voor de financieel adviseur) en daarmee de opbrengst van hun
beleggingen. De Consumentenbond adviseert consumenten om eerst de
uitkomsten van dit feitenonderzoek af te wachten voordat zij eventuele
juridische vervolgstappen ondernemen.
De Consumentenbond pleit al lange tijd voor onafhankelijk onderzoek
naar beleggingsverzekeringen dat consumenten helderheid en inzicht
geeft in het product. Eerder onderzoek van onder meer de AFM (eind
september 2006) toont aan dat de voorlichting over
beleggingsverzekeringen onvolledig, ontoereikend en in een aantal
gevallen onjuist is geweest.
Consumentenbond