Zorgverzekeraars Nederland
Zeist, 22 januari 2007
ZN Logo
Zorgverzekeraars Nederland maakt kwaliteit tot speerpunt in 2007
Zorgverzekeraars willen in toenemende mate garanties van
zorgaanbieders hebben over kwaliteitsaspecten in de zorg en dit
vastleggen in contracten. Zorgverzekeraars Nederland (ZN) heeft
kwaliteit daarom in 2007 tot één van de topprioriteiten benoemd. Chiel
Bos, directeur Zorg: "Dit uit zich onder meer in kwaliteitsafspraken
met ziekenhuizen en specialisten. Ook voert ZN gesprekken met andere
beroepsgroepen waaronder verpleegkundigen, huisartsen en
fysiotherapeuten."
In zijn nieuwjaarsrede op 8 januari 2007 gaf ZN-voorzitter Hans Wiegel
al het belang aan van samenwerking tussen zorgaanbieders,
zorgverzekeraars, patiënten en de overheid bij het verbeteren van de
kwaliteit van zorg. Zorgverzekeraars maken samen met zorgverleners
bijvoorbeeld indicatoren voor kwaliteit die zij gebruiken voor de
zorgcontractering. Ter facilitering van de kwaliteitsafspraken met
ziekenhuizen en specialisten voor 2007 heeft ZN een set van
aandoeningspecifieke kwaliteitsindicatoren samengesteld, onlangs
vastgelegd in het rapport `Kwaliteitsindicatoren ten behoeve van de
zorginkoop 2007'.
ZN werkt daarnaast ook aan de beeldvorming van zorgverzekeraars onder
artsen. Sommige artsenorganisaties interpreteren het kwaliteitsbeleid
van zorgverzekeraars als `plaatsnemen op de stoel van de arts'. Dat is
een misvatting. Chiel Bos: "De zorgverzekeraar wil niet zelf operaties
en andere behandelingen uitvoeren maar gaat wel in discussie. De
zorgverzekeraar houdt de behandelaar, in het belang van goede
patiëntenzorg, in toenemende mate aan de richtlijnen."
Deze richtlijnen zijn door de specialistenorganisatie zelf
geformuleerd en nationaal en internationaal vastgesteld. Rapporten van
de Inspectie van de Volksgezondheid en ervaringen van patiënten wijzen
uit dat artsen zich nog steeds op grote schaal niet aan de richtlijnen
houden. Doen zij dit wel dan levert dit een grote
kwaliteitsverbetering op.
Kwaliteit van de zorg heeft vele aspecten. Voorbeelden zijn
toegankelijkheid, bejegening, veiligheid voor de patiënt, goede
professionele behandeling, hanteren van vastgestelde richtlijnen van
goed behandelen, gelijke behandeling en doelmatige besteding van
middelen.
Het rapport `Kwaliteitsindicatoren ten behoeve van de zorginkoop 2007'
is te downloaden via www.zn.nl/leeszaal/znuitgaven