Klachten zien in Google Maps
12 januari 2007
-
Geuzenveld-Slotermeer
Bewoners van Geuzenveld-Slotermeer kunnen meldingen en klachten over
bijvoorbeeld loszittende stoeptegels, zwerfvuil en dode bomen via
Google Maps volgen. Stadsdeel Geuzenveld-Slotermeer is hiermee de
eerste in Nederland.
google maps. Afbeelding: Google (69 Kb) Wethouder Tys de Ruijter ziet
het als een belangrijke serviceverbetering. "We laten onze bewoners
zien welke meldingen en klachten zijn binnengekomen en wat ermee
gebeurt." Op de luchtfoto van het stadsdeel zijn alle openstaande
meldingen zichtbaar.
Met een klik op de melding kan de bewoner zien wat waar in zijn buurt
is gemeld. De Ruijter: "Wij willen hiermee dubbele meldingen voorkomen
en duidelijkheid geven over de afhandeling."
Digitale meldingen na toetsing zichtbaar
Van de ruim vierduizend meldingen in 2006 kwamen zo'n vijftienhonderd
digitaal binnen. De meldingen, die worden gedaan via het webformulier,
zijn niet direct zichtbaar op de plattegrond. Om misbruik te voorkomen
vindt eerst een toetsing plaats. Ook kunnen meldingen, indien nodig,
buiten het zicht worden afgehandeld.
Gemeente Amsterdam