Ruim 98% Agis-leden ontving polis op tijd

Agis ziektekostenvereniging

Onjuiste cijfers Independer

In een artikel in de Telegraaf van 6 december jl. suggereert de directeur van Independer dat bijna een derde van de Agis-verzekerden de polis niet op tijd zou hebben ontvangen.

De door Independer genoemde aantallen zijn onjuist. Ruim 98% van de Agis-leden heeft tijdig (dus vóór 1 december) informatie ontvangen over de verzekering voor volgend jaar. Dat minder dan 2% de informatie niet vóór 1 december heeft ontvangen, heeft te maken gehad met een technische storing in het hele proces waardoor de mailing aan die laatste groep vertraging heeft opgelopen. Agis heeft de betrokken personen goed in kaart; zij ontvangen de benodigde informatie uiterlijk 9 december op de mat.

Het proces blijft vervolgens zoals gebruikelijk: Agis-leden hebben een maand de tijd om hun verzekering te bekijken, en, als ze daarvoor kiezen, eventueel op te zeggen. Agis-leden die de informatie ná 1 december ontvingen, hebben dus een paar dagen extra de tijd in januari. Zij betalen over januari uiteraard geen premie.

Voor nadere informatie: Persvoorlichting, Mireille Muller 033 445 5856