Constructief overleg gemeente en Vitens (28-11-06)
De gemeente Arnhem en waterbedrijf Vitens hebben naar aanleiding van
de (dreigende) afsluitingen van water, op maandag 27 november 2006
constructief overleg gevoerd.
Doel van de bespreking was het voorkomen van (toekomstige)
afsluitingen door het maken van concrete afspraken over het
voortraject van het incassoproces.
Het overleg heeft ertoe geleid, dat de van water afgesloten gezinnen
weer worden aangesloten op het waternet. De gemeente zorgt ervoor dat
de toekomstige betalingen van de voorschotten worden geregeld. Over de
bestaande schulden en de aansluitkosten buigen gemeente en Vitens zich
nog.
De afgelopen weken is de gemeente Arnhem geconfronteerd met een
dertigtal gevallen van dreigende afsluitingen van water. De toename
van deze afsluitingen is het gevolg van het aangescherpte
incassobeleid van Vitens. De betreffende gezinnen hebben zich bij de
gemeente gemeld voor schuldhulpverlening. Gemeente en Vitens hadden
behoefte aan overleg over de ontstane situatie, temeer daar er
mogelijk nog meer afsluitingen dreigen.
Bekeken wordt of Vitens-klanten eerder op de mogelijkheden van
schuldenregeling gewezen kunnen worden. Ook wordt onderzocht in
hoeverre medewerkers van Vitens die belast zijn met het incasseren van
de betalingsachterstanden, contact kunnen leggen met
gemeenteambtenaren voor het treffen van een regeling.
Beide partijen hopen door deze praktische afspraken nieuwe
afsluitingen te kunnen voorkomen.
Over drie maanden wordt een en ander geëvalueerd.
Gemeente Arnhem