Ingezonden persbericht
Persbericht CZ en OZ zorgverzekeringen
27 november 2006
Brand waarschijnlijk oorzaak uitvallen computersystemen en telefoon zorgverzekeraar CZ
Brand is waarschijnlijk de oorzaak geweest van een technische storing in de
nacht van zondag op maandag jl. in de computerruimte van zorgverzekeraar CZ
te Tilburg. Daardoor is CZ beperkt telefonisch bereikbaar en kunnen geen
computersystemen geraadpleegd worden.
Tijdelijke maatregelen
Op dit moment is CZ volop bezig via een extern uitwijkcentrum en via de
systemen van fusiepartner OZ in Breda de computersystemen weer in de lucht
te krijgen. De telefoon wordt zoveel mogelijk doorgeschakeld naar de
kantoren van CZ in Goes en Sittard en naar een extern callcenter. Het kan
zijn dat daardoor de bereikbaarheid de komende dagen niet optimaal is. De
website www.cz.nl is wel in de lucht, echter op de site kunnen op dit
moment geen premieberekeningen en dergelijke worden gemaakt.
Aanbod 2007
Klanten van CZ krijgen deze weken het aanbod voor 2007. Daar heeft deze
calamiteit geen invloed op.
CZ streeft er naar binnen enkele dagen de dienstverlening naar de klant
weer op peil te hebben.
---
Profiel CZ
CZ werkt met twee merken, CZ en OZ. In totaal heeft CZ ruim 2,6 miljoen
verzekerden en is daarmee een van de grootste zorgverzekeraars zonder
winstoogmerk.
Noot voor de redactie (