RandstadRail maandag weer op orde!
RET zet mobiele infoteams in
Vrijdag 24 november
Vanaf aanstaande maandag 27 november rijdt RandstadRail Erasmuslijn
weer volgens de normale dienstregeling. Dat heeft de directie van de
RET besloten in overleg met de stadsregio Rotterdam en
reizigersorganisatie Rover. De RET heeft de aanloopproblemen van de
afgelopen week weten te verhelpen. Hiermee komt ook een einde aan het
gratis vervoer. Reizigers moeten vanaf maandag weer in het bezit zijn
van een geldig vervoersbewijs.
De aanloopproblemen leidden afgelopen week tot vertragingen en uitval
van metrovoertuigen. De technische verstoringen, met name rond
wissels, zijn opgelost. De gestolen koperen verbindingsstukken tussen
de spoorstaven zijn vervangen door vastgelaste delen. En het
samenrijden van RET-voertuigen met HTM-voertuigen is beter op elkaar
afgestemd.
Mobiele infoteams
Om reizigers optimaal van dienst te zijn, zet de RET vanaf donderdag
23 november tot medio december mobiele informatieteams in op
RandstadRail Erasmuslijn. Deze service-medewerkers geven reizigers
voorlichting en informatie over de lijn, reistijden en eventuele
vertragingen. Zij staan in rechtstreekse verbinding met de Centrale
Verkeersleiding, die het metroverkeer regelt, en kunnen dus up-to-date
informatie geven. De RET zet de teams in, dagelijks vanaf 7.00 uur tot
na de avondspits.
Met de komst van de mobiele infoteams zijn de tijdelijke verkooppunten
op een aantal haltes opgeheven. Op de drukkere haltes Hofplein,
Pijnacker Centrum en Den Haag Centraal blijven de verkooppunten tot
medio december aanwezig en voor reizigers die dat lekker vinden een
kopje koffie getapt. Alle haltes worden in de komende periode voorzien
van oplaadautomaten voor de OV-chipkaart. Reizen met de strippenkaart
en het sterabonnement van RET en HTM blijft op RandstadRail gewoon
mogelijk. Ook de puntenkaart voor vervangend vervoer blijft geldig tot
eind 2006.
---
RET