De ZorgZaak ISO-HKZ gecertificeerd
HOOGEVEEN, 20061121 -- Hoogeveen, 21 november 2006. Vandaag ontving de ZorgZaak van Lloyd's Register Quality Assurance de goedkeuring voor het ISO-HKZ kwaliteitscertificaat voor de thuiszorg. Door deze certificering wordt aangetoond dat een zorgorganisatie intern de zaken goed op orde heeft, dat de cliënt altijd centraal staat en dat de organisatie voortdurend en systematisch werkt aan verbetering van het aanbod. Bovendien voldoet het kwaliteitssysteem aan de internationale ISO-9001 normen.
Waardering
Ruud Slot, commercieel directeur van de ZorgZaak, zegt enorm blij te zijn met de certificering. "We zijn in ons bedrijf continu bezig om de kwaliteit van de bedrijfsvoering en zorgverlening te bewaken en waar mogelijk te verbeteren. De certificering is het bewijs dat de kwaliteit van onze dienstverlening onze voortdurende aandacht heeft en spreekt een waardering uit voor al onze medewerkers en de vele zorgverleners die iedere dag weer op pad zijn om de zorg bij de mensen thuis op een goed niveau te verlenen". Volgens Slot werd in het beoordelingsrapport van Lloyd's Register Quality Assurance met name de grote betrokkenheid en deskundigheid van medewerkers en zorgverleners genoemd. "Je kunt wel zeggen dat we vooral op die beoordeling enorm trots zijn", aldus Slot.
WMO
Het nieuws van het toekennen van de certificering volgt kort op het bericht dat de ZorgZaak in alle gemeenten van Drenthe en de gemeente Haren succesvol is geweest met betrekking tot de aanbesteding van de WMO. Slot: "Bij praktisch iedere gemeente zijn we zelfs als eerste op de ranglijst van zorgaanbieders geëindigd. De gemeenten hebben ons beoordeeld op de prijs/kwaliteit verhouding. Ook hier dus weer een goede indicatie dat we goed bezig zijn". Volgens Slot zijn de eerste contracten met de gemeenten Assen, Tynaarloo en Haren inmiddels getekend en zullen de overige gemeenten waarschijnlijk op korte termijn volgen.
Over de ZorgZaak
De ZorgZaak is een bemiddelingsbureau in (thuis)zorg. Het werkgebied omvat de provincie Drenthe en de kop van Overijssel. Met ruim 700 vrijgevestigde hulpverleners biedt de ZorgZaak uitgebreide dienstverlening op het terrein van gezinszorg, zorg voor en begeleiding van verstandelijk gehandicapten, ouderenzorg, verpleeg(t)huiszorg en intensieve thuiszorg.
De ZorgZaak