College van Beroep vindt 1 Euro actie transavia.com niet misleidend
Het College van Beroep heeft vandaag uitspraak gedaan in de
beroepszaak, die door transavia.com was aangespannen tegen de
beslissing van de Reclame Code Commissie, naar aanleiding van een
klacht van de Consumentenbond. Het ging over een actie waarbij
vliegtickets werden aangeboden voor prijzen vanaf 1 euro, hetgeen de
Commissie misleidend achtte. Het College van Beroep heeft echter
vastgesteld dat de uitingen van transavia.com niet misleidend zijn.
"Dat naast de prijs van EUR 1,- geen andere bedragen in de advertentie
zijn genoemd, betekent niet dat de uiting onduidelijk of onvolledig
is. Voldoende duidelijk is dat er bijkomende kosten zijn en dat men
zich over de hoogte hiervan moet informeren", aldus de uitspraak. Dat
in de Code Reisaanbiedingen de afspraak is neergelegd om per 1 april
2007 de prijzen inclusief te adverteren maakt dit volgens het College
niet anders.
Wel beveelt het College transavia.com aan, voortaan de tekst
'exclusief belastingen en toeslagen' i.p.v. alleen 'exclusief
belastingen' op te nemen in uitingen, omdat niet duidelijk is wat
onder het begrip belastingen moet worden verstaan.
Gisteren heeft transavia.com een speciale prijsactie bekend gemaakt in
verband met het 40-jarig jubileum van de luchtvaartmaatschappij deze
week. Daarbij worden tickets aangeboden voor historisch lage prijzen
vanaf EUR0,40. De actie is tot nu toe een groot succes. De
advertenties waarmee de consument op deze actie attent wordt gemaakt,
zijn geheel in overeenstemming met de uitspraak van het College van
Beroep. Ze zijn voorzien van de tekst "exclusief belastingen en
toeslagen".
Transavia