Technische Universiteit Delft

Organisatiestructuren
31 oktober 2006 door M&C

Promotie van dhr. B.R. Meijer: "Organization structures for dealing with complexity"

14 november 2006 | 15:00 uur
plaats: Aula TU Delft

Dhr. B.R. Meijer | natuurkundig ingenieur
promotors | Prof.ir. H. Bikker (em.hg.2004 3mE) en prof.dr. T. Tomiyama (3mE)

Organization structures for dealing with complexity Sneller op de markt, met een beter product, tegen lagere kosten; dat is de wens van vrijwel ieder bedrijf. De maakindustrie, dienstverleners, maar ook de (detail)handel lijken verwikkeld in een voortdurende concurrentiestrijd, waarin vaak wordt ingezet op goedkoper. Goedkoper blijkt lang niet altijd beter en daar waar efficiency domineert neemt de snelheid meestal af. Eén van de stellingen bij mijn proefschrift: Organisation structures for dealing with complexity luidt: de zogenaamde "economy of scale" is vaak in strijd met het principe "tijd is geld". Het ontwerpen van organisatiestructuren komt in het kort neer op het oplossen van deze paradox.
Complexiteit voor bedrijfsprocessen is het resultaat van diversiteit, onzekerheid en relaties tussen aspecten die van belang zijn voor het effectief en efficiënt uitvoeren van die processen. De structuur van een organisatie is bepalend voor de hoeveelheid complexiteit die één bedrijfsproces moet verwerken. Kiezen voor een "economy of scale" is niet slecht mits de diversiteit en de onzekerheid over klantorders laag zijn. Dan kan immers ook de snelheid van leveren nauwkeurig voorspeld worden. Organisaties die een portfolio aan producten en diensten willen leveren doen er daarom verstandig aan zich te organiseren als een verzameling van bedrijfsprocessen die nauwkeurig afgestemd zijn op de snelheids- en kwaliteitseisen van specifieke marktsegmenten. Het samenvoegen van marktsegmenten om lagere kosten door meer schaalgrootte te bereiken dient te worden afgewogen tegen de extra kosten die gemaakt moeten worden voor besturingssoftware die prioriteitsconflicten tussen verschillende markten te voorkomen en tegen de opbrengstverliezen die het gevolg zijn van langere levertijden en een lagere leverbetrouwbaarheid.

Meer informatie?
Voor inzage in proefschriften van de promovendi kunt kijken in de TU Delft Repository op: repository.tudelft.nl. TU Delft Repository is de digitale vindplaats van openbare publicaties van de TU Delft. Proefschriften zullen binnen een paar weken na de desbetreffende promotie in de Repository te vinden zijn.