Technische voertuiginfo voor iedereen beschikbaar
Vwe, bureau voor voertuigdoc.
Heerhugowaard, 9 november 2006
Autos onderhouden en repareren met behoud van fabrieksgarantie Technische voertuiginfo
voor iedereen beschikbaar
De lancering van het Onderhoud-, Reparatie- en Servicesysteem voor jonge personenautos en
trucks die woensdagmiddag plaatsvond in het Space Expo te Noordwijk, betekent een
doorbraak op het gebied van de verkrijgbaarheid van technische voertuiginformatie. VWE
springt hiermee in op de wensen van EU-commissaris Monti en zijn opvolger Kroes van
Mededingingszaken.
De EU-commissaris van Mededingingszaken vertelde onlangs dat zij nog niet tevreden is over
de wijze waarop autofabrikanten omgaan met de verplichting alle technische informatie aan
derden beschikbaar te stellen tegen een redelijke vergoeding. VWE bureau voor
voertuigdocumentatie en informatie zorgt er nu voor dat de informatie wel beschikbaar is
voor autos met een Nederlands kenteken. De lancering van het product vond plaats in
aanwezigheid van vertegenwoordigers van onder andere RDW, BOVAG en ANWB, organisaties die
het belang van het product onderstrepen.
In het Onderhoud-, Reparatie en Servicesysteem (ORS) is de informatie opgenomen van
vrijwel alle personenautos, bestelwagens en trucks die nu op de markt zijn.
Variërend van afstelgegevens tot werkplaatshandboeken en van service-intervallen tot
technische tekeningen en arbeidswaarden. De informatie is voor elk merk op dezelfde wijze
opgebouwd.
Om de fabrieksgarantie op een jonge auto te behouden, moeten autobedrijven werken volgens
de fabrieksgarantie. Door de komst van ORS is reparatie en onderhoud onder de garantie
niet meer voorbehouden aan de merkdealers. Ook de universele autobedrijven en dealers die
vreemde merken repareren, kunnen de werkzaamheden voortaan uitvoeren met behoud van
fabrieksgarantie. Alle informatie die het autobedrijf daarvoor nodig heeft is opvraagbaar
via het dienstenplatform van VWE op internet. VWE onderzoekt hoe de informatie in de
toekomst ook beschikbaar kan worden gesteld aan de particulier.
VWE heeft het systeem opgezet in samenwerking met het Duitse AuDaCon AG, die in september
de innovatieprijs won op de Automechanika in Frankfurt. AuDaCon heeft de informatie
rechtstreeks betrokken van de autofabrikanten. VWE heeft de technische informatie
gekoppeld aan het Nederlandse kentekenregister en online toegankelijk gemaakt. ORS zal
steeds uitgebreider worden en de komende tijd worden aangevuld met opties als: opstellen
van een nauwkeurige offerte, afdrukken van een certificaat dat de werkzaamheden volgens
fabrieksspecificaties zijn uitgevoerd, informatie over recalls en een
onderdelenkoppeling.
VWE bureau voor voertuigdocumentatie en -informatie b.v. is een onafhankelijke
dienstverlenende organisatie voor de voertuigbranche en hieraan gerelateerde partijen. In
2001 werd VWE door de Minister van Verkeer en Waterstaat aangewezen als RDW-provider. Door
koppeling van het RDW-kentekenregister aan databases met aanvullende voertuiginformatie en
geavanceerde dataopslagsystemen levert VWE een breed pakket online kentekengerelateerde
standaard- en maatwerkproducten en diensten. Via adviseurs langs de weg en circa vijftig
servicepunten onderhoudt VWE nauw contact met haar klanten. Bij de servicepunten kan men
onder andere terecht voor de volledige administratieve afhandeling van een voertuig.
-------------------------------------------------------------------------Noot voor de
redactie:
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met VWE bureau voor voertuigdocumentatie en
-informatie te Heerhugowaard, Kees Jan Meerman (adjunct-directeur) tel. 072 576 7010,
e-mail: k.j.meerman@vwe.nl, of Michiel Aker (hoofd product management) tel. 072 576 7029,
e-mail: michiel.aker@vwe.nl. Meer informatie over VWE vindt op de website www.vwe.nl. De
persfoto kunt u opvragen bij de afdeling Communicatie, Lidy Heemskerk tel. 072 576 7017,
e-mail: lidy.heemskerk@vwe.nl.