Uitgevers introduceren gedragscode abonnementen
P E R S B E R I C H T
Amsterdam, 8 november 2006
Het Nederlands Uitgeversverbond (NUV) maakt met de aangesloten
uitgevers van publiekstijdschriften en dagbladen afspraken over de
wijze waarop de consument zijn abonnement kan beëindigen. Ook moet
informatie over de wijze en het moment van opzegging voor de consument
altijd toegankelijk zijn. De afspraken zullen worden vastgelegd in een
gedragscode.
Abonnementen zijn van groot belang voor dagbladen en tijdschriften. De
stilzwijgende verlenging van abonnementen wordt niet altijd positief
ervaren. In de praktijk ontvangen uitgevers nauwelijks klachten over
de stilzwijgende verlenging. Het NUV onderkent dat de informatie over
het opzeggen van abonnementen niet altijd even makkelijk is te vinden.
Zo zijn abonnees soms onbekend met de opzegtermijn of uiterlijke
opzegdatum.
Het NUV wil die abonnees graag helpen door er via een gedragscode voor
te zorgen dat, voor zover dat nog niet het geval is, deze informatie
altijd op een duidelijke plek beschikbaar dan wel opvraagbaar is. Ook
de wijze van opzegging wordt in de code geregeld. Voor het gemak van
de consument zal hij in de toekomst ieder abonnement op eenvoudige
wijze kunnen opzeggen: niet alleen schriftelijk, maar ook per e-mail
of telefonisch. Het NUV streeft ernaar om de code begin volgend jaar
in te kunnen laten gaan.
Momenteel is een wetsvoorstel in voorbereiding dat het verlengen van
abonnementen onnodig beperkt. Naar de mening van het NUV maakt deze
gedragscode wettelijk ingrijpen overbodig. Via zelfregulering kan veel
beter rekening worden gehouden met de specifieke kenmerken van de
uitgeefsector en het behoud van een gezonde uitgeefmarkt. Dat is zowel
in het belang van de consument als de uitgever.
J. Bommer
directeur NUV
---
Het NUV is de brancheorganisatie en werkgeversvereniging van uitgevers
van boeken, tijdschriften en dagbladen in Nederland. Het verbond
behartigt de collectieve belangen van alle aangesloten uitgevers en
vertegenwoordigt circa 90% van de Nederlandse uitgeverijbranche. Op de
website www.nuv.nl vindt u het volledige overzicht van de leden van
het NUV.
Voor nadere informatie kunt u contact opnemen met:
Fiona Vening of Jan Bommer, beiden telefonisch te bereiken via 020
4309 150 of per e-mail: f.vening@nuv.nl
Nederlands Uitgeversverbond