Erasmus MC
021-11-2006: Vraagsturing in zorg of sturing
van zorgvraag
Dit persbericht betreft een promotie aan de Erasmus Universiteit
Rotterdam
Rotterdam, 2 november 2006 Het debat over vraagsturing laat een scala
aan opvattingen over en mogelijkheden van vraagsturing zien. Bij de
concrete invulling ervan zijn het echter, net als voorheen, nog steeds
de aanbieders, de verzekeraars en de overheid die de regie in handen
hebben. Van daadwerkelijke patiëntenparticipatie is nog weinig sprake.
Volgens Wendy van der Kraan, werkzaam bij het instituut Beleid en
Management Gezondheidszorg van het Erasmus MC, moet een heroriëntatie
plaatsvinden op bestaande structuren en relaties tussen partijen,
zodat de vrager kan sturen en vraagsturing zich niet ontwikkelt tot
sturing ván de zorgvraag in plaats van sturing dóór de zorgvraag.
Morgen promoveert zij op haar onderzoek over dit onderwerp.
Vraagsturing wordt vaak gebruikt als synoniem voor marktwerking.
Volgens van der Kraan is dit onterecht. Bij marktwerking is sprake van
een weloverwogen keuze van de consument tussen met elkaar
concurrerende zorgaanbieders. Marktwerking is daarmee slechts één van
de mogelijke vormen van vraagsturing. Vraagsturing houdt daarnaast in
dat patiënten participeren in besluitvorming rondom de zorg,
bijvoorbeeld via patiëntenorganisaties of cliëntenraden. Tot slot
vindt vraagsturing ook plaats op individueel niveau in de relatie
tussen de arts en zijn patiënt. Al deze vormen van vraagsturing zijn
in de praktijk aanwezig, maar moeten nog verder uitkristalliseren.
Om in de zorg vraagsturing tot ontwikkeling te laten komen, is het
volgens Van der Kraan onder andere noodzakelijk dat patiënten over
meer (financiële) middelen beschikken om het zorgaanbod te
beïnvloeden. Hierdoor zullen zij een belangrijker stakeholder worden
bij besluitvorming over het beleid van zorgaanbieders. Tot nog toe
worden zij vooral geïnformeerd en geconsulteerd. Daarnaast is het
belangrijk om de verschillende vormen van patiëntenparticipatie beter
op elkaar af te stemmen, zodat ze elkaar versterken. Hierdoor zal de
patiënt een krachtiger gesprekspartner worden van de zorgpartijen en
daadwerkelijk het zorgaanbod kunnen sturen.
---
Het Erasmus MC maakt deel uit van de Nederlandse Federatie van
Universitair Medische Centra (NFU). De NFU is een samenwerkingsverband
van de acht universitair medische centra. (UMCs) in Nederland en heeft
als algemene doelstelling het behartigen van de gezamenlijke belangen
van de UMCs. Andere UMCs die deel uitmaken van de NFU zijn het AMC,
azM, LUMC, UMCG, UMC St Radboud, UMC Utrecht en VUmc. In totaal zijn
60.000 medewerkers verbonden aan de acht UMCs.