Gemeente werkt in de middag op afspraak
De gemeente verruimt de openingstijden van de afdeling Publiekszaken.
De verruiming van de openingstijden sluiten daardoor beter aan op die
van de werkende burgers. Daarnaast is besloten om in de middag volgens
afspraak te werken, om de inwoner nog efficiënter en sneller te
bedienen. Een afspraak maken is makkelijker gemaakt doordat het per 1
november mogelijk is een afspraak digitaal te plannen op
www.zoetermeer.nl.
In de ochtend en op koopavond (van 17.00 - 19.30 uur) blijft de
afdeling Publiekszaken voor vrije inloop open. Voor het afhalen van
reisdocumenten, verhuur sportaccommodaties, parkeerontheffingen en
spoedaanvragen is de gehele dag vrije inloop mogelijk.
Nieuwe openingstijden
maandag t/m donderdag: 09.00 tot 17.00 uur
vrijdag: 09.00 tot 19.30 uur
Waarbij vrije inloop mogelijk is tot 12.30 uur en vanaf 17.00 uur.
Daarna wordt op afspraak gewerkt tot 17.00 uur.
Voor het afhalen van reisdocumenten, verhuur sportaccommodaties,
parkeerontheffingen en spoedaanvragen is vrije inloop de hele dag
mogelijk.
Op vrijdagavond vanaf 17.00 uur worden de volgende producten/diensten
niet geleverd:
burgerlijke stand;
verhuur / (sport) accommodaties;
belastingen
Voordelen
Volgens afspraak werken heeft als voordeel dat de bezetting van het
baliepersoneel beter afgestemd wordt op het aanbod van `klanten'. Voor
de klanten betekent nagenoeg het ontbreken van wachttijden. Overigens
wordt er nu al veel volgens afspraak gewerkt.
Gemeente Zoetermeer