Programma Elektronische Provincies
Milieuklachten in Flevoland via internet (19 september 2006)
Burgers en bedrijven die een milieuklacht bij de provincie Flevoland
willen indienen, kunnen dat vanaf nu ook via internet doen. Het online
formulier is te vinden op de website van de provincie:
www.flevoland.nl.
Met het online formulier kunnen burgers en bedrijven op eenvoudige
wijze milieuklachten melden bij de provincie. Het gaat om klachten of
meldingen over stank, lawaai van bedrijven of vliegtuigen, andere
overlast van bedrijven en grote bodemverontreinigingen. Ook voor
meldingen van grotere dumpingen van afval en stroperij kan men het
online formulier gebruiken.
Voor zeer dringende zaken die vragen om een directe aanpak, kan men
terecht bij de Milieuklachtentelefoon. Deze is 24 uur per dag
bereikbaar via telefoonnummer 0320-265400.
Het online milieuklachtenformulier is dus bedoeld voor minder urgente
meldingen en klachten.
Met behulp van enkele eenvoudige vragen wordt de melder vlot door het
formulier geleid. Klachten die via het online formulier binnenkomen,
worden dezelfde dag of, indien men buiten kantooruren een klacht
indient, de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.
De provincie Flevoland werkt al langer aan het vereenvoudigen en
toegankelijker maken van de dienstverlening naar burgers en bedrijven.
Steeds meer diensten worden via het internet aangeboden. In de
toekomst wordt het mogelijk om bijvoorbeeld vergunningen en subsidies
aan te vragen via het internet. Naast deze nieuwe online mogelijkheden
blijven de vertrouwde vormen van dienstverlening bestaan.