Gemeente Heemskerk
maandag, 11 september 2006
Callcenter Heemskerk donderdagmiddag beperkt beschikbaar
HEEMSKERK - Het callcenter van de gemeente Heemskerk is op
donderdag 14 september vanaf 12.00 uur beperkt beschikbaar. Dit
vanwege werkzaamheden aan het computersysteem van het callcenter.
De medewerkers van het callcenter beantwoorden donderdagmiddag niet
zoals gebruikelijk zelf de vragen van burgers, maar verbinden
direct door naar de verschillende afdelingen.
De werkzaamheden kunnen niet buiten kantooruren worden verricht, omdat
medewerking van de KPN noodzakelijk is en dit bedrijf door
omstandigheden geen medewerkers buiten kantoortijd kan leveren. Als
alle werkzaamheden volgens planning verlopen kan het callcenter
vrijdag 15 september weer op de gebruikelijke werkwijze de klanten te
woord staan.
---