Gemeente Nederbetuwe
Verstopte riolering
09 augustus 2006
Gemeentelijk beleid rioolverstoppingen
Gelukkig zijn de meeste inwoners van onze gemeente aangesloten op het
gemeentelijk riool. Over het algemeen levert dat weinig problemen op.
Het wordt pas vervelend als er zich verstoppingen in de afvoer
voordoen. Al snel na zo´n verstopping wordt contact met de gemeente
gezocht om het euvel op te lossen. Niet altijd echter zal de gemeente
in actie komen. Dat is niet iedereen duidelijk, reden waarom wij graag
uitleggen hoe het allemaal in elkaar steekt.
Allereerst kan het gaan om storingen binnen de bebouwde kom (vrij
verval riolering) of om storingen buiten de bebouwde kom
(drukriolering). Beide situaties zullen wij hierna beschrijven.
Storingen binnen de bebouwde kom
De gemeente beheert het hoofdriool en de huisaansluitingen tot aan de
erfgrens. Op de erfgrens (de grens tussen gemeentegrond en
particuliere grond, in veel gevallen naast het trottoir) ligt normaal
gesproken een ontstoppingsstuk of -put.
Wat is nu de werkwijze?
1. Opgraven ontstoppingsstuk
Bij een verstopping zal de eigenaar van het perceel eerst het
ontstoppingsstuk op moeten graven om te kijken waar de verstopping is.
Niet altijd zal er een ontstoppingsstuk zijn. Ook is het wel eens
moeilijk dat ontstoppingsstuk te vinden. In die gevallen zal de buis
ter hoogte van de erfgrens doorgezaagd moeten worden. Het gegraven gat
wordt later gedicht door de verantwoordelijke voor het verhelpen van
de verstopping.
Wanneer de eigenaar zelf niet in staat is het ontstoppingsstuk op te
graven, dan kan hij of zij voor eigen rekening het ontstoppingsstuk
laten opgraven. De kosten van het opgraven worden niet door de
gemeente vergoed.
2a. ontstoppingsstuk staat droog
Als het ontstoppingsstuk (bijna) droog staat, dan betekent dit dat de
verstopping zich op particulier terrein bevindt. De eigenaar is dan
verantwoordelijk voor het verhelpen van de verstopping.
2b. ontstoppingsstuk staat vol water
Als het ontstoppingsstuk vol water staat betekent dit dat de
verstopping zich in het gedeelte van de leiding bevindt dat van de
gemeente is. De gemeente is verantwoordelijk voor het verhelpen van de
klacht. Uiteraard kan dat pas gebeuren als de eigenaar of de bewoner
van het perceel hierover contact heeft opgenomen met de gemeente (met
de gebiedsbeheerder). De verstopping zal door of namens de gemeente
worden verholpen.
3. geen ontstoppingsstuk
Wanneer er geen ontstoppingsstuk is of gevonden wordt, wordt binnen
vijf werkdagen nadat de verstopping verholpen is door de gemeente een
ontstoppingsstuk geleverd en aangebracht. Indien de verstopping
verholpen is door de eigenaar of bewoner dient deze uiteraard zelf
contact op te nemen met de gemeente (gebiedsbeheerder).
4. gebiedsbeheerders
Voor verstoppingen aan de riolering binnen bebouwde kom kunt u contact
opnemen met de gebiedsbeheerders:
Voor Dodewaard en Opheusden: de heer C. Timmer, tel: 0488-449895
Voor Echteld, IJzendoorn, Ochten en Kesteren met de heer B. Mason,
tel: 0488-449893
Storingen buiten de bebouwde kom
De meeste woningen in het buitengebied zijn aangesloten op de
drukriolering. Hierbij wordt afvalwater met behulp van een pomp onder
druk afgevoerd. Aangezien de pompen en leidingen niet berekend zijn op
de hoeveelheid water mag geen hemelwater of drainage op de riolering
aangesloten worden.
Indien een pand aangesloten is op de drukriolering, dit blijkt uit de
groene schakelkasten langs de weg, dan moet allereerst gecontroleerd
worden of de rode storingslamp op de schakelkast nog brandt. Als dit
niet het geval is moet de eigenaar of gebruiker het ontstoppingsstuk
opgraven zoals hierboven beschreven staat tenzij de woning direct
aangesloten is op de put. Als dan alsnog blijkt dat het defect op
gemeenteterrein ligt, of de woning direct op de pompput is
aangesloten, dan kan de lozer het storingsnummer voor pompen en
gemalen (0488-482713) bellen. Het is hierbij zaak dat u uw naam,
adres, telefoonnummer en het nummer van de kast bij uw woning
inspreekt.
Verhalen van kosten
Het is zaak dat de eigenaar, als een verstopping op gemeenteterrein
blijkt te liggen, contact opneemt met de gemeente. Een medewerker moet
dan vervolgens in staat worden gesteld het defect op gemeenteterrein
te constateren, en -indien naar zijn mening noodzakelijk- door de
gemeente te laten verhelpen.
De kosten van een door derden ingehuurd ontstoppingsbedrijf voor
werkzaamheden anders dan op gemeentegrond worden niet vergoed (het
opgegraven ontstoppingsstuk geeft uitsluitsel over de plaats van de
verstopping, het opgraven van het ontstoppingsstuk vindt plaats op
kosten van de lozer).
Alleen wanneer een medewerker van de gemeente vooraf aan een in de
vorige alinea genoemd bedrijf opdracht gegeven heeft en de
werkzaamheden zijn op gemeentegrond, worden de kosten vergoed. Het
bedrijf factureert de kosten rechtstreeks bij de gemeente
Neder-Betuwe, uiteraard voorzien van een degelijke specificatie.
Indien een verstopping op gemeenteterrein te wijten is aan lozing van
voor de (doorstroming van de) riolering schadelijke stoffen, zoals
vaste stoffen of chemische stoffen, dan zal de gemeente alle gemaakte
kosten verhalen op de lozer.