GVB-bordjes voldoen aan eisen Gemeentelijke Ombudsman
30 juni 2006
Uit het onderzoek dat is gehouden door de Gemeentelijke Ombudsman
blijkt dat de electronische informatievoorziening van het GVB bij
tramhaltes adequaat is.
Klachten over het openbaar vervoer in Amsterdam gaven de Gemeentelijke
Ombudsman aanleiding om op eigen initiatief onderzoek te doen naar de
elektronische informatievoorziening.
Conclusies
Naar aanleiding van het onderzoek concludeert de ombudsman dat de
informatievoorziening bij de tramhaltes voldoende is, maar dat het
verspringen van informatie op de elektronische borden een
aandachtspunt is voor het GVB.
Vertreklichtjes
Ook concludeert de Gemeentelijke Ombudsman dat de vertreklichtjes bij
de trams in 64% van de gevallen niet juist aangeven welke tram als
eerste vertrekt. De vertreklichtjes hebben daarmee geen toegevoegde
waarde.
Uitgeschakeld
Het GVB heeft in reactie op de bevindingen van de ombudsman laten
weten de vertreklichtjes te hebben uitgeschakeld
Gemeente Amsterdam