Gemeente Leeuwarden

233 8888: nieuw nummer gemeente Leeuwarden 233 8888: nieuw nummer gemeente Leeuwarden

233 8888: nieuw telefoonnummer gemeente Leeuwarden

Bron: Gemeente Leeuwarden (28-06-2006) Informatie van de gemeente Leeuwarden nodig? Kapotte lantaarnpaal of losse stoeptegel? Vanaf 1 mei kan voor alle vragen en meldingen aan de gemeente Leeuwarden het nieuwe algemene telefoonnummer (058) 233 8888 gebeld worden.
233 8888 kan gebeld worden voor algemene vragen over producten en diensten van de gemeente Leeuwarden, wensen, klachten en meldingen over de woon- en leefomgeving en meldingen over sociale overlast.Meldingen worden voortaan geregistreerd. Zo kunnen bellers eenvoudig hun melding doen en krijgt de gemeente een goed overzicht van wat er speelt.

Medewerkers van de front office staan de bellers te woord zonder dat ze worden doorverbonden. Bij meldingen ontvangt de melder een bericht met de afhandeltermijn. Er wordt goed in de gaten gehouden of meldingen binnen de vastgestelde termijn zijn afgehandeld. Het telefoonnummer is ook beschikbaar voor algemene vragen over producten en diensten van de gemeente en het aanvragen van formulieren. Deze vragen worden zo veel mogelijk direct beantwoord.

In de toekomst biedt de gemeente Leeuwarden via 233 8888 steeds meer diensten aan. Burgers, ondernemers en instellingen kunnen dan direct antwoord krijgen op vragen over bijvoorbeeld adreswijzigingen en belastingaanslagen. Uiteindelijk kan iedereen in 2007 met alle vragen over de overheid (ook Postbus 51-informatie) bij het telefoonnummer terecht.